Agent d'accueil et d'information - Mairie de GOUSSAINVILLE
Référence : O095241112001151
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Goussainville
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
L'agent d'accueil représente l'image de la commune auprès des administrés et des tiers avec lesquels il est en contact direct au quotidien, impliquant savoir-être exemplaire, sens du contact et qualité d'écoute. Il est capable d'orienter les personnes vers le bon interlocuteur.
Il doit être capable de faire appel à ses collègues et/ou son supérieur hiérarchique en cas de difficultés.
Travail individuel et en équipe. La communication étant un élément primordial.
? Accueillir les administrés, les rassurer et les renseigner
? Donner les explications nécessaires aux familles pour l'accès au portail famille
? Expliquer le fonctionnement des ADL et des cantines
? Lire les documents et en retirer l'essentiel
? Répondre aux questions et faire face aux différentes situations
? Demander de l'aide en cas de besoin
? Refuser les dossiers incomplets
? Etre rigoureux sur toute la comptabilité liée aux régies
? Ponctuel et assidue
? Sensibiliser les administrés à la régularisation des paiements en attente
Profil recherché
? Accueillir les administrés, les rassurer et les renseigner
? Donner les explications nécessaires aux familles pour l'accès au portail famille
? Expliquer le fonctionnement des ADL et des cantines
? Lire les documents et en retirer l'essentiel
? Répondre aux questions et faire face aux différentes situations
? Demander de l'aide en cas de besoin
? Refuser les dossiers incomplets
? Etre rigoureux sur toute la comptabilité liée aux régies
? Ponctuel et assidue
? Sensibiliser les administrés à la régularisation des paiements en attente
Qui sommes-nous ?
Ville dynamique (32 800 habitants), à 23 km au Nord de Paris et en périphérie immédiate de l'Aéroport de Roissy Charles de Gaulle, desservie par RER D.
Projet de développement dans le cadre des dynamiques économiques suscitées par l'aéroport.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation à : Via l'espace citoyen du site de la ville: onglet "démarches en ligne" - "offres d'emplois".
https://www.espace-citoyens.net/ville-goussainville/espace-citoyens/Demande/NouvelleDemande/M_OE/M_OE
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 11/01/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
