Agent d'accueil et d'information (H/F)
Référence : MINT_BA028PNC-111557
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Direction zonale de Police Nationale – OUEST
- Localisation : Circonscription de police nationale de Dreux
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Environnement professionnel
L’agent d’accueil et d’information, placé sous l’autorité du chef du service local sécurité publique (SLSP), assure l’accueil et l’orientation des usagers se présentant à la Circonscription de Police Nationale de Dreux.
Missions et activités
Vos missions sont les suivantes :
- assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers et les orienter vers les services compétents ;
- renseigner le logiciel accueil et la main courante informatisée ;
- réaliser les affichages d’informations à destination des usagers et participer à la diffusion d’informations (recrutement, opération tranquillité vacances…) ;
- veiller au bon état de propreté de l’accueil ;
- réaliser des tâches administratives simples (tenue du cahier des doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires, des assignations à résidence…) ;
- gestion des opérations tranquillité vacances ;
- vérification de la complétude du dossier des demandes d’immobilisation de véhicule.
Composition et effectifs du service
Le SLSP est composé des unités suivantes :
- Commandement SLSP
- Bureau d’Ordre et d’Emploi
- Unités Police Secours
- Unités d’Appui Opérationnelles
- Unité d’Ordre Public
- Commissariat de secteur des Oriels
- Brigade de Sécurité du Quotidien
- Accueil : 2 adjoints administratifs
Liaisons hiérarchiques
Le chef du SLSP par intérim, lieutenant de police
L’adjoint au chef du SLSP, major de police
Le chef de la CPN de Dreux, Commissaire de police
Liaisons fonctionnelles
Tous services de la CPN de Dreux
Profil recherché
SAVOIRS
Connaissance de l'environnement professionnel - Niveau pratique - A acquérir
Compétences en informatique et bureautique - Niveau pratique - A acquérir
SAVOIR-FAIRE
Savoir gérer les conflits - Niveau pratique - A acquérir
Savoir appliquer la réglementation - Niveau pratique - requis
SAVOIR-ÊTRE
Avoir le sens des relations humaines - Niveau maîtrise - Requis
Savoir accueillir - Niveau maîtrise - Requis
Savoir s'adapter - Niveau pratique - Requis
Savoir s'exprimer oralement - Niveau pratique - Requis
Savoir communiquer - Niveau pratique - Requis
Éléments de candidature
Personnes à contacter
À propos de l'offre
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Liste des pièces requises pour candidater
- curriculum vitae et lettre de motivation ;
- formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse :
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf
Une prise de contact préalable, par téléphone ou par courriel est indispensable.
Date limite de candidature
31/12/2025
Durée attendue sur le poste
3 ans
Code fiche de l’emploi type
RMFP : FPUSA002
RIME : FP2USA03
Perspectives
Les compétences mises en œuvre sur ce poste permettent d’évoluer vers des postes plus importants, d’enrichir son parcours professionnel et de valoriser son expérience, notamment dans la perspective de concours et examens professionnels.
Qui contacter
Le chef du bureau de liaison et de soutien, secrétaire administratif
Téléphone : 02 37 65 84 21
L’adjoint au chef de la CPN de Dreux, commandant de police
Téléphone : 02 37 65 84 10
dipn28-dreux-bls@interieur.gouv.fr -
Prise en compte de public en souffrance (victimes, contrevenants, usagers)
Charge mentale
Discrétion professionnelle
Présentation soignée
Horaires variables, régime hebdomadaire de 40H30 (29 RTT)
Groupe RIFSEEP 1
Poste bénéficiant d'une NBI -
Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique : 2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4).
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Vacant à partir du 01/09/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
