Agent d'accueil et d'information
Référence : MINT_BA054PNC-83509
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Direction zonale de Police Nationale – EST
- Localisation : NANCY
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Groupe RIFSEEP : 2
Vos activités principales :
Assurer l'accueil des usagers et les orienter vers les services compétents ;
Participer à la diffusion d'informations auprès des usagers;
Réaliser des tâches administratives simples ;
Tenir le cahier des doléances du public ;
Assurer la formation continue des policiers adjoints en charge de l'accueil ;
Suppléer l'agent administratif en poste au standard lors des absences.
Votre environnement professionnel :
Activités du service :
Le service d'accueil dépend des Unités de Police Secours du service de voie publique. Ce service gère l'accueil de l'ensemble des services de l'hôtel de police (SDSP - DCOS- DCT - SDRT - DISI - SDSO... ).
Composition et effectifs du service :
Trois adjoints administratifs et un policier adjoint en renfort issu des unités police secours.
Liaisons hiérarchiques :
Chef du service départemental de sécurité publique, commissaire de police,
Chef adjoint du SDSP,
Chef des Unités Police Secours.
Liaisons fonctionnelles :
Tous les services de l'hôtel de police (SDSP - DCOS - DCT - SDRT - DISI - SDSO - EMD...)
Profil recherché
Vos compétences principales mises en œuvre :
Connaissances techniques :
Connaître l'environnement professionnel : niveau maîtrise à acquérir
Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau pratique requis
Avoir des connaissances juridiques : niveau pratique requis
Savoir-faire :
Savoir s'organiser : niveau maîtrise à acquérir
Savoir manager : niveau maîtrise à acquérir
Avoir l'esprit de synthèse : niveau maîtrise à acquérir
Savoir travailler en équipe : niveau maîtrise à acquérir
Compétences rédactionnelles : niveau maîtrise à acquérir
Application de la règlementation : niveau maîtrise à acquérir
Savoir-être :
Capacité à communiquer : niveau maîtrise à acquérir
Sens des relations humaines : niveau maîtrise à acquérir
Capacité d'adaptation : niveau maîtrise à acquérir
Faire preuve de rigueur et de méthode : niveau maîtrise à acquérir
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Vos perspectives : Les compétences mises en œuvre permettent d’évoluer vers d’autres postes administratifs dans un autre service ou une autre administration.
Éléments de candidature
Personnes à contacter
À propos de l'offre
-
Localisation administrative/géographique :
Direction Interdépartementale de la Police Nationale de Meurthe-et-Moselle
Secrétariat de l'officier du ministère public
38 boulevard lobau
54000 NANCY
Contact :
Chef des Unités Police Secours :
CDT Amélie DOCQ : Tél. 03.83.17.28.88
Mail : amelie.docq@interieur.gouv.fr
Emploi type / Code fiche de l'emploi-type :
Chargé(e) d'accueil ou de service aux usagers : 100%
Code RMFP : FPUSA001
Code CSP : ERUSA001 -
Spécificités du poste / contraintes / sujétions :
Prise en compte du public en "souffrance" - charge mentale, contraintes horaires, discrétion professionnelle, présentation soignée.
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
lien pour les candidats internes :
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite-2023/Formulaire_mobilite_2023.pdf
lien pour les candidats externes :
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2023-03/Formulaire-de-mobilite-fevrier-2023.pdf
Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2024 -
Titre III du Livre III du Code général de la Fonction Publique, 2° de l'article L332-2 -
Susceptible d'être vacant à partir du 01/09/2024
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
