AGENT D'ACCUEIL ET D'ORIENTATION JURIDIQUE (H/F) - Annemasse Agglo
Référence : O074250701401728
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Annemasse
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Sous le pilotage de la coordinatrice, et en collaboration avec la juriste et les intervenants de la structure, vous serez en charge d'effectuer les missions suivantes :
- Accueil des usagers et partenaires : Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers (60 appels par jour), intervenants et partenaires de la MJD.
- Gestion du poste d'accueil : Organiser l'agenda général de la MJD (maison de la justice et du droit), prendre les rendez-vous et gérer les plannings des intervenants.
- Orientation et information juridique : Informer les usagers sur les dispositifs et modalités d'accompagnement : Orienter les publics vers les professions judiciaires (avocats, commissaires de justice, mandataires judiciaires, experts assermentés...), les partenaires sociaux (DDETS, Bourse du travail, ADIL74, CCAS...) et les associations (Espace Femmes, Ligue des droits de l'Homme, etc.).
- Gestion des documents : Mettre à disposition les imprimés et suivre les statistiques d'accueil.
- Continuité de service : Participer aux actions de prévention de la MJD et Annemasse Agglo.
CDD remplacement maladie 1 mois pour commencer avec forte possibilité de prolongation
Le temps de travail hebdomadaire sur ce poste est réparti sur 4.5 jours en moyenne, soit 36h30 par semaine.
En tant qu'agent d'Annemasse Agglo, vous bénéficiez de nombreuses prestations sociales (sous conditions d'ancienneté) :
- des titres restaurant
- un remboursement de votre abonnement de transport en commun pour vos trajets domicile-travail à hauteur de 75 %
Points d'attention particuliers
- Nécessité d'être toujours deux personnes présentes pour pouvoir ouvrir la structure.
- Horaires de travail non flexibles : présence obligatoire sur les plages horaires d'ouverture au public, (08h30 - 12h30 / 14h30 - 17h00) du lundi au vendredi matin
ponctualité indispensable pour assurer ouverture et fermeture de la structure.
Profil recherché
Formation :
- Accueil du public
- Secrétariat
- Diplômes requis : baccalauréat
- Connaissance de base obligatoire de l'organisation judiciaire de première instance
- Capacités d'écoute et de réponse aux problèmes d'autrui, (Flux élevé au niveau de l'accueil)
- Maîtrise des expressions écrite et orale, et de l'orthographe,
- Mémoire, organisation, esprit d'équipe et collaboratif,
- Sens du service public, diplomatie et discrétion professionnelle,
- Savoir être autonome et prendre des initiatives,
- Pratique de word, excel, internet, outlook.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? vous n'avez plus qu'à cliquer !
Qui sommes-nous ?
Avec près de 95 000 habitants, Annemasse Agglo est la deuxième agglomération de Haute-Savoie.
Véritable acteur du service public, notre communauté d'agglomération intervient dans de nombreux domaines et s'intègre pleinement dans le bassin de vie transfrontalier du Grand Genève, territoire dynamique de près d'un million d'habitants.
Pour porter et mettre en ½uvre les nombreux projets d'Annemasse Agglo, ce sont plus de 600 agents qui sont au quotidien au service des usagers.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 1 mois
Service recrutement tél 04 50 87 83 00 - 2205 -
Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
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Vacant à partir du 17/08/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
