Agent d'accueil et de gestion administrative - Conseil Départemental de l'Eure

Référence : O027251027000984

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Conseils départementaux
  • Localisation : Évreux
Domaine : Ressources humaines
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 10/11/2025

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Oui

Vos missions en quelques mots

Au sein de la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH), vous assurerez l'accueil téléphonique et/ou physique, vous contribuerez à des activités de gestion administrative dont la gestion du courrier entrant, la numérisation des dossiers et leur pré-instruction.
Révélez votre talent, rejoignez-nous !

Conditions d'exercice de l'emploi :
Cadre d'emplois des adjoints administratifs (F/H) - catégorie C
Emploi situé à la maison des solidarités à Evreux, contraintes horaires liées à l'ouverture au public de 9h à 17h, plages fixes et variables selon règlement intérieur. Les missions du service sont exercées en open-space ;
Relations avec les directions de la délégation aux politiques sociales et la direction des systèmes d'information ;
Plan de formation dynamique, complément indemnitaire lié à la réalisation des objectifs après 6 mois d'ancienneté, tickets restaurant, participation à la protection sociale (santé et prévoyance), possibilité de subventions pour gardes d'enfants, de chèques vacances, amicale du personnel (accès aux loisirs) ;
Jusqu'à 49 jours de congés et RTT cumulés.

Missions :
* Assurer l'accueil téléphonique/physique et orienter le public vers les différents interlocuteurs/services compétents ;
* Garantir le traitement administratif du courrier entrant (réceptionner, numériser, enregistrer et ventiler dans le logiciel métier GED) et gérer la boite mail MDPH ;
* Classer, archiver les documents entrants suivant les règles établies ;
* Gérer l'interface du téléservice et enregistrer informatiquement les demandes initiales des usagers sur le logiciel métier IODAS ;
* Aider et participer à la numérisation des dossiers gérés par les instructeurs selon un plan de classement défini dans la GED ;
* Faire le suivi de son activité, compléter les tableaux de bord et d'indicateurs ;
* Gérer les demandes et problématiques liées aux cartes mobilité inclusion ;
* Assurer l'interface avec les partenaires institutionnels ;
* Contribuer à la remontée des dysfonctionnements informatiques (matériels et logiciels) au sein du service et à la formation des nouveaux arrivants.

Profil recherché

* Vous maîtrisez l'outil informatique (IODAS, Outlook, Word, Excel...) ;
* Vous avez des connaissances des droits des personnes en situation de handicap et des missions de la MDPH ;
* Vous avez des capacités d'analyse, d'écoute, de synthèse de l'information reçue et êtes capable de filtrer et orienter les appels téléphoniques ;
* Vous êtes en capacité à apprécier l'urgence d'une situation et à gérer des situations conflictuelles ;
* Doté du sens du travail en équipe, d'adaptation et de rigueur, vous savez appliquer les règles de discrétion et de confidentialité.

Qui sommes-nous ?

Soucieux d'attirer des talents pour assurer le bon développement de son collectif de travail, mais également de fidéliser/fédérer ses collaborateurs, le Département de l'Eure mène une politique dynamique en matière de qualité de vie au travail, de développement des parcours et d'égalité professionnels. Situé au cur de la Normandie, le Département de l'Eure est à moins d'une heure de la capitale et de Rouen, cette situation géographique en fait un vrai atout alliant un environnement naturel et culturel reconnu, une offre de services et de commerces diversifiée.

À propos de l'offre

  • Merci d'adresser votre candidature (cv et lettre de motivation) par mail exclusivement à :
    service-recrutement@eure.fr en précisant le numéro de l'annonce DN-20251027.000.

    Davina NEUVILLE sera en charge de ce recrutement

    Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

  • Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

  • Vacant à partir du 10/11/2025

  • Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie

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