agent d'accueil et de plannification - CCAS DE SAINT-RÉMY-DE-PROVENCE
Référence : O013241126000513
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Centres communaux d'Action Sociale
- Localisation : Saint-Rémy-de-Provence
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) rémunération statutaire + IFSE+CIA+prime intéressement+CNAS € brut/an
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Placé sous l'autorité de la responsable du service d'aide à domicile, l'agent est en charge de l'accueil et de la gestion des demandes des bénéficiaires, de l'élaboration et du suivi des plannings.
Assurer l'accueil téléphonique et physique du service
Accueil téléphonique et physique des personnes aidées, des aides à domicile et des partenaires.
Analyser les besoins
Réceptionner et analyser les demandes des usagers,
Informer les usagers, leurs proches, les partenaires sur le fonctionnement du service et les démarches à suivre
Réorienter les demandes des bénéficiaires si nécessaire
Planifier les visites à domicile
Entrée et suivi des bénéficiaires
Constituer le dossier de première demande en relais avec la responsable du service.
Etablir les devis
Réaliser les visites de contractualisation de la prestation à domicile
Réaliser les renouvellements des dossiers de prise en charge, en effectuant une visite à domicile
Rendre compte à sa responsable des problèmes rencontrés
Élaborer les plannings des intervenants à domicile
Élaborer les plannings des intervenants à domicile :
? Selon les consignes de programmation de la responsable du service
? En favorisant la sectorisation des interventions
? En respectant les temps de travail et les temps de pause des intervenants
Actualisation régulière des plannings en fonction des absences, des urgences, des nouvelles demandes
Gestion des remplacements des intervenants :
? Pourvoir rapidement au remplacement
? Prévenir les intervenants concernés, les personnes aidées ou leur famille
Profil recherché
COMPETENCES ET APTITUDES REQUISES
Savoirs :
Connaissance de l'organisation administrative et des compétences des collectivités territoriales,
Connaissance du cadre règlementaire des services autonomie à domicile
Connaissance de la personne âgée et des dispositifs de prise en charge à domicile (APA, PCH, ...).
Technique d'entretien et d'évaluation des besoins
Savoir - Faire :
Savoir travailler en transversalité,
Capacité à rendre compte de son activité,
Capacité à organiser et optimiser un planning,
À propos de l'offre
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adresser CV + lettre manuscrite à
CCAS
Service RH
14 A boulevard Gambetta - 13210 SAINT REMY DE PROVENCE
nathalie.pennors@ccas-saintremydeprovence.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/02/2025
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
