Agent d'accueil et de relation aux familles et usagers (h/f) - Grenoble-Alpes Métropole
Référence : O038250203000926
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Grenoble
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
LE SERVICE D'AFFECTATION
Missions principales de la mission :
? Funéraire (Crématorium, Cimetière, Service extérieur Pompes funèbres) ;
? Fourrière (Suivi des équipements, relation avec les associations de protection animale).
Composition de la mission : 6 agents
Nom / fonction de la supérieure hiérarchique directe : Eugénie D'ANTONI, responsable de la mission des affaires funéraires et fourrière animale.
FINALITES DU POSTE
Le poste est essentiellement affecté à la gestion du cimetière intercommunal situé sur la commune de Poisat :
? Développer un accueil physique et téléphonique de qualité auprès des familles en deuil.
? Appliquer les dispositions prévues dans la législation funéraire et le règlement intérieur du cimetière.
? Instruire les dossiers, rédiger les actes administratifs.
? Vérifier, autoriser et contrôler les demandes de travaux sur concessions.
? Veiller à la bonne gestion de la régie de recettes en tant que mandataire suppléant.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o038250203000926-agent-accueil-relation-aux-familles-usagers?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
CONNAISSANCES
Collectivités territoriales et l'intercommunalité
Législation funéraire, notamment cimetière
Fonctionnement de la régie de recettes
Procédures inhumation et exhumation
SAVOIR FAIRE
Utilisation des outils informatiques
Capacités rédactionnelles
Adaptation et écoute
Contrôle méthodique
Reporting
Statut : cadre d'emploi des adjoints administratifs territoriaux
Formation / Diplôme et qualifications nécessaires : formation dans l'administratif et /ou comptabilité et/ou secrétariat, et/ou gestion des collectivités territoriales.
Expérience souhaitée : expérience sur un poste similaire au sein d'une collectivité ou chez un opérateur funéraire souhaitée mais non obligatoire.
Qui sommes-nous ?
Entre ville, montagne et campagne, le territoire de Grenoble-Alpes Métropole rassemble 450 000 habitants et 49 communes aux profils diversifiés. Les indicateurs d'aménagement durable la situe dans le peloton de tête des métropoles françaises car son urbanisation compacte lui permet de limiter les déplacements motorisés et de préserver son environnement. L offre et les conditions de logement la rende accueillante ; la dynamique économique s appuie sur une grande diversité de l'emploi qui garde un fort secteur productif et de grandes capacités d'innovation. Son rayonnement national et international repose sur le triptyque université-recherche-entreprises. Grenoble-Alpes Métropole effectue son service public grâce à 1800 agents
À propos de l'offre
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Temps de travail: 9 choix de cycle de travail avec possibilité de travailler sur 5 jours ou 4,5 jours + 25 jours de congés annuels + RTT (jusqu'à 25 jours selon le cycle) + horaires variables
Avantages sociaux :
-Plan de déplacement (75% de participation aux frais d'abonnement transports) et forfait mobilités durables (jusqu'à 300 par an),
-Participation mutuelle et prévoyance,
-Titres restaurant (10 unitaire dont 60% prise en charge par l'employeur),
-Comité des uvres sociales,
-CESU (jusqu'à 400)
-Activités sportives proposées sur le temps de travail
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/05/2025
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Chargée / Chargé de service funéraire
