Agent d'accueil et de surveillance H/F
Référence : 2025-1815413
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
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Employeur :
Musées nationaux du XXè siècle des Alpes-Maritimes
SCN des musées nationaux du XXè siècle - Localisation : 255, chemin du val de Pôme - 06410 BIOT
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels selon profil € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires selon profil
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
L’agent est affecté au SCN des musées nationaux du XXème siècle qui comprend 3 musées nationaux (Marc Chagall à Nice, Fernand Léger à Biot et Picasso à Vallauris, ce dernier étant gardienné par la ville).
L'agent sera affecté principalement au musée Fernand Léger de Biot et pourra également exercer ses missions au musée Chagall à Nice.
L'agent garantit la sécurité et sûreté des personnes, des biens culturels et l'accueil des visiteurs. Il s’assure de la conformité des équipements et installations qui concourent à la sécurité et de la sûreté. Il garantit l’exploitation et le caractère opérationnel des équipements de sécurité et de sûreté mis à la disposition du service. Il veille à l’application du règlement de visite. L'agent a la charge du Poste Central de sécurité, de la gestion des flux le cas échéant et/ ou, le suivi des entreprises et prestataires selon la fiche de jour établie. Il effectue des rondes et contrôles visuels des équipements de sécurité (moyens de secours, éclairage de sécurité etc.) et de sûreté (protections mécaniques, périphériques, périmétriques etc.).
Missions et activités principales :
Assurer des fonctions de sécurité et de sûreté
- Contrôler l’accès et contrôle Vigipirate en lien avec le prestataire en charge du contrôle d’accès depuis la voie publique
- Surveiller les visiteurs, le bâtiment « musée » et ses abords, les matériels et les collections
- Accompagner et surveiller les entreprises prestataires lors de l’accomplissement de leurs tâches sur le site (chantiers)
- Gérer les systèmes d’alarme ; Procéder à la levée de doute et déclencher les vérifications appropriées en cas d’alarme.
- Chargé de la sécurité et de la sûreté en PC de sécurité
- Effectuer des rondes et contrôles visuels des équipements de sécurité et de sûreté
Assurer l’accueil des publics
- Port d’une tenue de service correcte et port de badge
- Répondre au public concernant la visite ; Orienter, informer et renseigner ;
- Assister les personnes vulnérables
- Veiller à maintenir les locaux dans un bon état d’hygiène et participer à un entretien courant des espaces accessibles au public
- Participer à l’aménagement ou à la remise en ordre des locaux lors d’événements ponctuels au sein de l’établissement
- Assurer la surveillance des mouvements d'œuvres (montages / démontage d’exposition temporaire, etc.)
- Participer aux mesures de conservation préventive des œuvres
Fonction de référent jour :
- Collecter et centraliser les informations « terrain » afin d’en rendre compte
- Coordonne l'application des consignes et procédures établies par les responsables du service
- S'assure auprès des membres du service accueil et surveillance de la mise en place des différentes procédures : ouvertures des salles, fermetures de l'établissement au public, rondes dans le jardin et ses abords
- Gestion des flux
Profil recherché
Niveau de diplôme : Niveau 4
Expérience (débutant, confirmé, expert) : SSIAP 1, expérience confirmée sur un poste en PC de sécurité et en espaces muséographiques d’au moins 3 ans
Langues (détail/niveau attendu) : Anglais niveau (CECRL) B1 souhaité
Compétences techniques :
Réglementations et Techniques afférentes aux mesures de sécurité et d’hygiène – Maîtrise
Connaissance des lieux, des équipements et organes de coupures générales - Maîtrise
Règles élémentaires de conservation préventive du patrimoine – Pratique
Règles de base et procédures administratives et maîtrise des Outils bureautiques – Pratique
Connaissance des Publics : typologie, attentes, évolutions et pratique – Maîtrise
Gérer les relations avec le public (comprendre les demandes du public, l’orienter, gérer les conflits ou situations particulières…) – Maîtrise
Savoir-faire :
Accueillir le public et l’orienter, répondre à des demandes simples
Appliquer les règles de sécurité, les règlements intérieurs et de visite
Mettre en œuvre les techniques afférentes aux mesures de sécurité et d’hygiène
Rédiger, transmettre des informations, transmettre et Appliquer et respecter les consignes de travail ;
Évaluer une situation de terrain et proposer des solutions
Être pertinent, efficace et rapide dans ses interventions
Rendre compte à sa hiérarchie
Développer les contacts et les relations humaines, s’exprimer en public
Savoir être :
Être rigoureux, Être ponctuel
Sens des relations humaines, Avoir l’esprit d’équipe
Être à l’écoute
Faire preuve de discrétion
Sens de l’organisation
Maîtrise de soi
Réactivité
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 4 Baccalauréat
Compétences attendues
Compétences techniques
Réglementations et Techniques afférentes aux mesures de sécurité et d'hygiène – Maîtrise
Connaissance des lieux, des équipements et organes de coupures générales - Maîtrise
Règles élémentaires de conservation préventive du patrimoine – Pratique
Règles de base et procédures administratives et maîtrise des Outils bureautiques – Pratique
Connaissance des Publics : typologie, attentes, évolutions et pratique – Maîtrise
Gérer les relations avec le public (comprendre les demandes du public, l'orienter, gérer les conflits ou situations particulières…) – Maîtrise
Langues
- Anglais Intermédiaire ou de survie
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- sophie.biraud@culture.gouv.fr
- oscar.de-catarina@culture.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
Le Service à Compétence Nationale des Musées nationaux XX° siècle des Alpes-Maritimes rattaché au Service des Musées de France de la Direction générale des patrimoines et de l'architecture, est composé des musées nationaux Marc Chagall à Nice, Fernand Léger à Biot et la chapelle Picasso à Vallauris.
Il développe des relations avec l'ensemble des acteurs du champ culturel et artistique.
Ont lieu également des conférences et activités culturelles ainsi que des soirées ouvertes au partenariat privé.
Descriptif du service
Liaisons hiérarchiques :
1 Responsable opérationnel de proximité
2 Adjoint au chef du service du service accueil et surveillance
3 Chef du service accueil et surveillance
4 Secrétaire Générale
5 Directrice
Liaisons fonctionnelles :
Service technique
Service administratif
Conservation
À propos de l'offre
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Envoi des candidatures :
sophie.biraud@culture.gouv.fr
servicerh-mnam@culture.gouv.fr
Personnes à contacter :
sophie.biraud@culture.gouv.fr
oscar.de-catarina@culture.gouv.fr
Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité Sociale des Organisations (RSO), le Ministère de la Culture et ses établissements publics s’engagent à promouvoir l’égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans leurs activités de recrutement. Une cellule d’écoute, d’alerte et de traitement est mise à la disposition des candidats ou des agents qui estimeraient avoir fait l’objet d’une rupture d’égalité de traitement. Modalités de recrutement : les candidatures seront examinées collégialement par au moins 2 personnes formées au processus de recrutement. Tous les postes du Ministère de la culture et de ses établissements sont ouverts aux personnes reconnues comme travailleurs handicapés.
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Assure ses missions un week-end sur 2 et le cas échéant, les jours fériés.
L’agent sera amené, sur la base du volontariat, à se déplacer en mission, au musée national Marc Chagall à Nice pour renforcer l’équipe de jour, participer aux évènements ou privatisations qui ont lieu. Le cas échéant ; renforcer le service sur des missions de nuit pour les musées nationaux Marc Chagall et Fernand Léger
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Poste ouvert aux agents titulaires de la Fonction publique relevant de la catégorie C, corps principal AASM, groupe RIFSEEP 2 ou par voie de détachement dans ce corps ou aux agents contractuels groupe 1 d'emploi de la circulaire Albanel.
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Vacant à partir du 14/05/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
