Agent d'Accueil et du Standard de JOUR (H/F) H/F

Référence : 2025-1815585

  • Fonction publique : Fonction publique Hospitalière
  • Employeur : EPSM de l'Agglomération Lilloise
    EPSM de l'Agglomération Lilloise
  • Localisation : Saint André
Domaine : Relation à l'usager
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Date limite de candidature : 06/02/2025

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Débutant
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non

Vos missions en quelques mots

Accueil :

·         Accueillir et orienter les personnes à leur arrivée sur le site

·         Contacter les professionnels des unités de toute information les concernant

·         Effectuer en complémentarité les tâches des admissions (lors de la fermeture du service d’admission, soir et weekend) : prise en charge ambulance, recueil des informations administratives nécessaires à l’admission et à la sortie des patients et saisie informatique, envoi et réception des documents urgents aux autorités compétentes (ARS, TJ, Police), rédaction des décisions relatives aux soins sans consentement le weekend, mise en œuvre des nouvelles dispositions législatives relatives au contrôle de l’isolement et de la contention (envoi des courriers d’isolement/contention, préparation de la saisine au JLD …).

Profil recherché

Compétences attendues et souhaitées

 ·         Qualités relationnelles avec le public

·         Connaissance générale des différents régimes d’hospitalisation

·         Disponibilité et faculté d'adaptation aux situations rencontrées

·         Identification des informations communicables à autrui dans le respect du secret professionnel

·         Sens de l'organisation, capacité d'autonomie et aptitude à travailler en équipe

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Qui sommes-nous ?

L’Etablissement Public de Santé Mentale de l’agglomération lilloise prend en charge les personnes ayant des troubles psychiques au sein de la population des 540 000 habitants de Lille, Roubaix, Villeneuve d’Ascq et environs.

L’EPSMal gère 376 lits, 152 places et une soixantaine de structures réparties sur la métropole :

·         Le site principal de Saint André regroupant l’hospitalisation complète des secteurs lillois, le pôle Accueil thérapeutique, intersectoriel, et d’orientation, le pôle médico-technique et les pôles support,

À propos de l'offre

  • Caractéristiques particulières du poste

    ·         Agent placé sous l’autorité de l’attaché d’administration

    ·         Poste à temps complet, service 7j /7

    ·         Horaires : 6h/13h40 pour le poste du matin ; 13h20/21h pour le poste d’après-midi et

    ·         Remplacement à titre exceptionnel et en dernier recours d’un standardiste de l’hôpital Lucien Bonnafé de Roubaix

  • Vacant à partir du 08/02/2025

  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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