Agent d'accueil F/H - CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'YONNE
Référence : O089250301395782
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Tonnerre
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Sous la responsabilité du Directeur territorial des solidarités, vous assurez l'accueil physique et téléphonique des usagers, partenaires et élus sollicitant l'Unité Territoriale de Solidarité dans le cadre du service public. Vous gérez et archivez les dossiers administratifs, tout en assurant la logistique des véhicules de service et des bâtiments.
Réaliser l'accueil des usagers par des pré-entretiens téléphoniques ou physiques en identifiant la problématique afin de les renseigner et orienter vers le partenaire ou le service compétent du Conseil Départemental
Effectuer le suivi administratif des dossiers des usagers en lien avec les travailleurs sociaux
Créer et mettre à jour le dossier papier des usagers et réaliser les saisies informatiques
Assurer le traitement du courrier et la gestion des stocks de formulaires administratifs
Effectuer le classement, l'archivage et gérer la documentation
Participer à la vie de l'Unité Territoriale de Solidarité (réunions ; groupes de travail ; etc)
Suivre, par délégation du Directeur Territorial des Solidarités, la maintenance des bâtiments et des véhicules Réaliser les travaux de secrétariat : rédaction et frappe de courriers administratifs
Se tenir informé des dispositifs et du réseau partenarial
Intervenir en soutien aux collègues en cas de nécessité de service (secrétariat)
Profil recherché
Vous avez une bonne connaissance des dispositifs d'action sociale et du partenariat local, ainsi qu'une maîtrise des logiciels bureautiques et progiciels métiers. Vous savez accueillir un public en difficulté avec empathie et discrétion, tout en respectant le secret professionnel. Organisé et capable de gérer le stress, vous travaillez en équipe et sollicitez la hiérarchie si nécessaire. Un diplôme en secrétariat ou accueil est requis, et une expérience dans l'accueil des publics est souhaitable.
Qui sommes-nous ?
Rejoignez une aventure passionnante au c½ur de la Bourgogne !
Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle dans un environnement dynamique et stimulant ? Ne cherchez pas plus loin !
Nous sommes à la recherche de talents pour rejoindre notre équipe au Département de l'Yonne. Situé à proximité immédiate de Paris, notre département bénéficie d'un cadre de vie incomparable, alliant l'énergie de la capitale à la quiétude de la campagne bourguignonne.
En tant que collectivité résolument tournée vers l'avenir, nous vous offrons l'opportunité de participer à un projet de mandat ambitieux, moderne et responsable, axé sur le développement humain et sociétal. Chez nous, vous serez au c½ur d'une structure reconnue pour sa proximité, sa solidarité et son ambition forte pour son territoire.
Si vous êtes passionné(e) par les défis, désireux(se) de contribuer à l'épanouissement d'un territoire en constante évolution, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe.
Postulez dès maintenant et faites partie de cette aventure exceptionnelle !
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 6 mois
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Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
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Vacant à partir du 01/05/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
