AGENT D ACCUEIL F/H - Métropole Aix-Marseille-Provence (recrutements)
Référence : O013250730000819
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Marseille
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Assurer l'accueil physique, téléphonique et prise de rendez-vous.
Renseigner sur les dispositifs d'aide en vigueur et leurs modalités d'application.
Venir en appui des propriétaires occupants ou bailleurs pour le montage des dossiers de demande de subventions dans le diffus en e-service ou autres.
Orienter vers l'interlocuteur compétent pour les assister dans les différentes phases de leur projet.
Assurer l'accueil physique, téléphonique et prise de rendez-vous.
Renseigner sur les dispositifs d'aide en vigueur et leurs modalités d'application.
Venir en appui des propriétaires occupants ou bailleurs pour le montage des dossiers de demande de subventions dans le diffus en e-service ou autres.
Orienter vers l'interlocuteur compétent pour les assister dans les différentes phases de leur projet.
Profil recherché
Réaliser des permanences physiques et téléphoniques de premier niveau.
Renseigner sur les dispositifs d'aide en vigueur et leurs modalités d'application (rénovation énergétique, adaptation du logement à la perte d'autonomie, valorisation du patrimoine, conventionnement des loyers).
Orienter vers l'interlocuteur compétent pour les assister dans les différentes phases de leur projet (ADIL, ALEC, opérateurs, etc.).
Aider les propriétaires au montage de dossiers de demande de subvention ANAH (monprojetanah.gouv.fr).
Informer les copropriétaires et les gestionnaires sur les évolutions des dossiers par téléphone et par courriel.
Effectuer un reporting hebdomadaire de son activité.
À propos de l'offre
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CV+LM via le lien de l'annonce
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/09/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
