AGENT D'ACCUEIL (F/H) - Résidence de l'Ille - Betton
Référence : O035241216000867
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Centres communaux d'Action Sociale
- Localisation : Betton
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
La Ville de Betton est une commune de 12 900 habitants, au nord de Rennes. 5ème plus grande ville de Rennes Métropole, elle est réputée pour son cadre de vie. Les deux tiers de son territoire sont des espaces naturels et agricoles. Elle bénéficie de la présence de la forêt et du canal d'Ille-et-Rance. Elle a également comme atout un réseau de transports en commun développé, avec le train, le bus et le vélo.
DESCRIPTIF DE L'EMPLOI
Souvent premier contact des futurs résidents et de leur famille mais aussi des différents prestataires, l'Agent assure l'accueil physique et téléphonique au sein de la résidence de l'Ille. Il réalise des travaux de secrétariat et traite le courrier. Il assiste le Directeur et les cadres de santé (Médecin coordonnateur, IDE) en assurant la bonne transmission des informations et en participant au suivi de certains dossiers.
MISSIONS PRINCIPALES
* Gestion du standard : réception des appels, prise de messages, orientation du public et des appels vers les différents intervenants, primo renseignements.
* Réception, traitement et diffusion de l'information : gestion du courrier départ/arrivé, des e-mails, diffusion de l'information en général
* Saisie et mise en forme de documents informatiques (courriers, tableaux, compte-rendu,..), tri, classement, archivage, numérisation, gestion des plannings et agendas.
* Enregistrement et suivi des demandes d'hébergement
* Suivi des stocks de matériels et fournitures courantes, réapprovisionnement, contact avec les fournisseurs, transmission des éléments pour la facturation
* Comptabilité : mandatement des factures
CONTRAINTES DU POSTE
- Travail sur écran quotidien
- Disponibilité parfois étendue à des réunions en soirée
CONDITIONS D'EXERCICE
- Choix de 35 à 39 heures RTT de 6 à 23 / an selon cycle sélectionné
- Congés Annuels : 5 x durée hebdomadaire de travail - ex : 25 jours de congés annuels pour 5 jours travaillés (+ éventuellement 2 congés dits de fractionnement)
- Adhésion possible au COS Breizh et à l'amicale du personnel
- Tickets restaurant financé à 50% pour une valeur faciale de 6¤30
- Forfait mobilité durable
- Participation aux frais de transport en commun
- Participation employeur prévoyance garantie maintien de salaire
- Rémunération statutaire + IFSE mensuel + 13ème mois (pour les agents titulaires)
Profil recherché
COMPETENCES ET QUALITES REQUISES
? SAVOIR :
- Connaissance des techniques d'accueil du public
- Connaissance des outils informatiques et bureautiques
- Connaissance des techniques de recherches documentaires
? SAVOIR FAIRE/SAVOIR ETRE :
- Avoir le sens du service au public et des qualités relationnelles
- Savoir travailler en équipe
- Savoir s'organiser et gérer les priorités
- Savoir comprendre une demande, filtrer et orienter les correspondants
- Etre méthodique et rigoureux
- Savoir prendre des notes
- Savoir s'adapter à différents interlocuteurs
? FORMATIONS OU DIPLOMES : Niveau Bac, CAP-BEP
À propos de l'offre
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Les candidatures (lettre de motivation et CV) doivent être adressées à Madame La Présidente du CCAS de Betton - Place Charles de Gaulle- 35830 BETTON. Réception possible sur l'adresse mail drh@betton.fr.
Cadre d'emplois des Adjoints administratifs
Tous renseignements complémentaires peuvent être obtenus auprès de Frédéric LE CAM, Directeur de la résidence de l'Ille, au 02 99 55 77 93.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/03/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
