Agent d'accueil (F/H)
Référence : 2025-1961410
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
Université Haute Alsace - Mulhouse
Université de Haute-Alsace - Localisation : MULHOUSE
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
-
Nature du contrat
CDD d'1 an
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels 24000 € € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
L’agent d’accueil de la Maison de l’Étudiant assure l’accueil physique et téléphonique des étudiants, les informe sur les services universitaires et les oriente vers les interlocuteurs adéquats. Il gère les demandes d’information, accompagne les étudiants dans leurs démarches administratives, notamment les titres de séjour pour les internationaux. Il participe à l’organisation des événements étudiants et veille à la mise à jour des informations. Enfin, il identifie et répond aux besoins spécifiques des étudiants en difficulté en les orientant vers les services compétents.
Activités principales
- Accueil physique et téléphonique des étudiants
- Gestion des demandes d'information
- Assistance dans les démarches administratives
- Gestion des événements et activités de la Maison de l’Étudiant : participer à la préparation et à l’organisation d’événements destinés aux étudiants (forums, conférences, ateliers, journées d’intégration, etc.).
- Veille et mise à jour de l’information et diffusion via les supports adaptés (affichage, site internet, réseaux...)
- Identifier les besoins particuliers des étudiants (précarité, besoins spécifiques, handicap, etc.) et les orienter vers les services compétents (assistance sociale, psychologue, référent handicap, etc.).
Profil recherché
Une première expérience dans un poste d’accueil ou de gestion administrative est fortement appréciée, notamment dans le milieu universitaire ou un service public.
La maîtrise de l’anglais est un plus pour l’accueil des étudiants internationaux.
Qui sommes-nous ?
L’Université de Haute-Alsace compte près de 10 000 étudiants, inscrits dans plus de 170 formations, du niveau BUT, licence, diplôme d'ingénieur, master, jusqu'au doctorat, à Mulhouse et à Colmar. Elle compte également 14 laboratoires de recherche qui font de la recherche fondamentale et de la recherche appliquée. Université pluridisciplinaire très innovante, elle est reconnue pour la qualité de ses filières professionnalisantes (dont plus de 40 formations en apprentissage) et transfrontalières (avec 20 filières bi ou trinationales). Elle contribue au développement du territoire grâce à la force de sa recherche partenariale menée en lien avec les entreprises.
À propos de l'offre
-
Fiche de poste disponible sur le site www.uha.fr – rubrique « recrutements/personnels administratifs et techniques/offres d’emploi »
-
Vacant à partir du 01/09/2025
-
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
