Agent d'accueil Foyer des Jeunes Travailleurs - CCAS de Périgueux
Référence : O024250707001323
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Centres communaux d'Action Sociale
- Localisation : Périgueux
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Le foyer des Jeunes Travailleurs a pour vocation principale d'offrir aux jeunes qu'ils reçoivent non seulement un toit, mais aussi l'occasion et les moyens de cheminer vers l'autonomie, qu'il s'agisse d'accéder à un logement pérenne, à la santé, à l'emploi, à la vie collective et citoyenne.
*Accueil des résidents:
o Accueillir, orienter et informer les personnes
o Contrôler les entrées et les sorties des usagers
o Gérer les badges d'accès
o Vérifier l'identité des visiteurs
o Création des dossiers papier pour accueil et travailleurs sociaux
*Administratif :
o Réceptionner, identifier et orienter les appels téléphoniques
o Prendre et transmettre les messages
o Trie et distribue le courrier
o Assurer divers tâches administratifs (courrier, tableau, suivi des logements...)
o Tenir les registres et les tableaux de bord
o Assurer les transmissions d'informations avec les équipes d'accueil de nuit et de travailleurs sociaux
o Gérer les commandes de fournitures et de consommables
o Assurer l'intendance
o Gestion et suivi des dossiers des résidents
o Assurer la mise en place et le suivi des outils de l'équipe (tableaux de bord, calendrier des échéances...)
o Prendre des notes et rédiger des comptes rendus de réunion
o Faire les dossiers CAF (APL) pour les jeunes n'ayant pas de référent éducatif.
RELATIONS INTERNES DE TRAVAIL
*Travail en équipe
o Transmettre les informations nécessaires à un travail d'équipe coordonné (public présent, personnes attendues, problèmes, remarques, consignes diverses...)
o Participer aux différentes réunions institutionnelles
Profil recherché
APTITUDES ET COMPETENCES SOUHAITEES
Qualification : diplôme en secrétariat
Savoirs : connaître l'environnement institutionnel, et les publics en difficulté ; maîtriser les outils bureautiques et téléphoniques ; maîtriser les techniques d'accueil (physique et téléphonique) ; connaître les dispositifs de sécurité, les protocoles mis en place
Savoir-Faire : Etablir une communication avec tout type d'interlocuteur, s'exprimer oralement et avoir le sens de l'écoute, orienter et renseigner l'usager, traiter et résoudre les situations conflictuelles, savoir gérer l'agressivité des usagers, savoir réagir aux situations d'urgence, travailler en équipe, s'adapter aux situations et répondre aux demandes diversifiées.
Savoir-être : adopter un positionnement professionnel respectueux des principes éthiques et des droits fondamentaux des usagers ; être aimable, courtois, disponible, dynamique et autonome.
Qui sommes-nous ?
Le centre communal d'action sociale de perigueux regroupe les interventions sociales en direction des personnes âgées, des personnes handicapées, des jeunes et des publics en situation de précarité.
il comprend :
-un service social
-un foyer de jeunes travailleurs
-un centre d'hébergement et de réinsertion sociale.
-une maison relais
-un service aide et accompagnement à domicile prestataire et mandataire (saad),
-un établissement pour personnes âgées (epa),
-un service portage de repas,
-trois restaurants-clubs.
À propos de l'offre
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Cette vacance d'emploi est ouverte sur 2 postes similaires
Candidature à adresser à Monsieur le Président du Centre Communal d'Action Sociale de la Ville de Périgueux
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif, Agent social
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/09/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
