Agent d'accueil France Service - COMMUNAUTE COM DU PAYS DE MESLAY GREZ

Référence : O053251114000914

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Structures de coopération territoriale
  • Localisation : Meslay-du-Maine
Domaine : Relation à l'usager
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 15/12/2025

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Venez valoriser vos compétences et en acquérir de nouvelles au sein d’une intercommunalité à taille humaine, agile et dynamique ! Le Pays de Meslay-Grez est une Communauté de communes rurale composée 22 Communes, 14 000 habitants et 90 agents.
Afin de renforcer l’équipe de l’accueil de la collectivité, un poste à temps non complet de 28h hebdomadaires est vacant. Si vous avez le sens de l’accueil, que vous êtes méthodique et que vous souhaitez effectuer des missions en lien avec France Service, ce poste va vous intéresser !

Au sein d’une équipe de 3 agents d’accueil et d’accompagnement France services, dont un responsable de proximité et un conseiller numérique, vous serez notamment chargé de ces missions :

- Gestion de l’ouverture et de la fermeture de l’accueil public de la Communauté de communes
- Accueil des usagers, par téléphone, mail ou physique et renseignements, orientation sur une information de premier niveau
- Information des usagers relative aux partenaires France services présents et pouvant les accompagner dans leurs démarches
- Gestion du planning commun des rendez-vous sur site pour les usagers
- Accompagnement possible des usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives et du quotidien (certificat d’immatriculation, renouvellement de papiers d’identité…), l’aide à la complétude de dossiers et la réorientation vers les services communautaires et les partenaires compétents (CAF, CPAM, MSA, CARSAT, France Travail, Conciliateur de justice…)
- Rendre compte de son activité via un outil de reporting dédié
- Gérer et optimiser le planning des rendez-vous des agents Frances services et des salles de la structure

Profil recherché

- Sens de l’organisation, de l’accueil et autonomie demandés
- Goût pour le travail en équipe et capacité à rendre compte attendu
- Savoir gérer les situations difficiles d'accueil, gestion du stress et des émotions,
- Discrétion professionnelle, devoir de réserve
- Travailler en transversalité avec les différents services
- Maîtrise des outils informatiques, bureautiques et numériques : Outlook, Excel, Word, Internet
- Formation France services serait un plus
- Capacité relationnelle empathique, écoute active, disponibilité, diplomatie et capacité d’adaptation

À propos de l'offre

  • - Emploi permanent à temps non complet soit 28h hebdomadaires à pourvoir à compter du 01 mars 2026 par voie statutaire ou contractuelle
    - Filière / Cadres d’emploi : administrative / adjoints administratifs
    - Poste localisé à Meslay du Maine – Horaires : 9h-12h et 13h30-17h30
    - Rémunération en référence à la grille indiciaire + Régime indemnitaire + participation prévoyance + contrat labellisé mutuelle + CNAS

    Votre candidature (lettre de motivation et CV) est à adresser à Monsieur le Président de la Communauté de Communes du Pays de Meslay-Grez, 1 voie de la Guiternière, 53170 MESLAY-DU-MAINE ou par mail à recrutementrh@paysmeslaygrez.fr au plus tard le 15 décembre 2025.
    En l’absence de convocation à un entretien, votre candidature est considérée non retenue.

    Pour tous renseignements complémentaires, vous pouvez prendre contact avec Julien CLERMONT Responsable de proximité au 02 43 64 29 00.

    Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif

  • Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

  • Vacant à partir du 01/03/2026

  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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