Agent d'accueil gymnase - Commune de Baie-Mahault
Référence : O971250912001216
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Baie-Mahault
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
-Accueillir, orienter, renseigner le public.
-Représenter l'image de la collectivité auprès des usagers
Missions et Activités principales :
Mission 1 : Accueillir physiquement et téléphoniquement
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Recevoir et filtrer les appels téléphoniques : renseigner et/ou orienter vers le service expert ou une autre administration
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Recevoir les visiteurs : identifier la demande ; renseigner et/ou orienter vers le service expert ou une autre administration
Mission 2 : Renseigner et orienter du public
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Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
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Renseigner et orienter les différentes demandes vers le bon interlocuteur
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Renseigner les interlocuteurs sur des demandes d'informations liées aux missions du service
Mission 3 : Gérer et afficher des informations
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Effectuer la transmission des informations et documents vers les interlocuteurs compétents
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Afficher et mettre à disposition tout document d'information
Missions spécifiques :
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Gérer le planning d'occupation de la maison de quartier par les clubs, associations etc...
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Sensibiliser les usagers aux règles d'utilisation des équipements sportifs
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Alerter et rendre compte en cas de danger ou de dysfonctionnement
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Signaler tout dysfonctionnement qui détériorerait les conditions d'accueil de l'usager et identifier les éventuelles améliorations possibles
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Répond à toute autre demande ponctuelle de la hiérarchie s'inscrivant dans le cadre des missions
Profil recherché
Compétences de base :
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Maitriser l'outil informatique de base : traitement de texte, tableur, logiciel de présentation, messagerie et agenda électronique)
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Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
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Accueillir, orienter, informer une personne
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Savoir transmettre de l'information
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Adapter sa réponse aux différents publics
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Prendre des notes, rédiger et mettre en forme des documents
Compétences transversales :
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Avoir de la rigueur et de la précision
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Organiser méthodiquement son travail
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Savoir travailler en équipe et avoir un bon relationnel
À propos de l'offre
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Travail en bureau
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Horaires réguliers, avec amplitude variable en fonction des obligations de service public
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Respect des obligations de discrétion et de confidentialité
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Disponibilité vis-à-vis des supérieurs hiérarchiques
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Moyens mis à disposition : outils informatiques et de communication
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Formations à prévoir dans le cadre du plan pluriannuel de formation -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Agent de maîtrise
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 01/11/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
