Agent d'accueil (h/f) - Commune de La Trinité
Référence : O006250605000865
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : La Trinité
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Selon grille indiciaire € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Missions principales :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public ;
- Assurer l'ouverture et la fermeture de la Mairie compte tenu des horaires habituels définies dans le règlement intérieur de la Ville ;
- Maintenir l'accueil et orienter le public vers les différents services ;
- Savoir apporter un 1er niveau de réponse ;
- Être en mesure de diffusera des informations fiables ;
- Savoir identifier et gérer la demande et son degré d'urgence ;
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité (connaître l'organigramme de la collectivité et les missions des différents services) ;
- Assurer un accueil de qualité valorisant l'image de la collectivité ;
- Orienter le public vers les services ou organismes compétents, accompagner et présenter les visiteurs ;
- Gérer les demandes de la population, délivrer des documents administratifs (passeport, carte, d'identité, attestation, etc) ;
- Assurer la gestion des missions en lien avec les services de l'administration générale et le service de l'état civil ;
- Réaliser la vente de vignettes de stationnement en zone bleue,
Les liaisons hiérarchiques et transversales :
Relations hiérarchiques :
- Placé sous l'autorité du chef de service.
Relations transversales et externes :
- L'ensemble des services de la collectivité ;
- Les administrations et partenaires ;
- La population.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o006250605000865-agent-accueil-h-f?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Les compétences :
Les compétences techniques :
- Connaître l'environnement institutionnel et les processus décisionnels des collectivités territoriales ;
- Connaître les missions des Administrations et partenaires publics ;
- Connaître les techniques de rédaction administrative ;
- Connaître les applications informatiques professionnelles et la bureautique courante ;
- Très bonne maitrise du Français (orthographe, grammaire, etc) ;
- Connaître les procédures d'urgence (incendie, incident, malaises, etc) ;
- Notions de secourisme (en raison de la proximité avec le public).
Les compétences relationnelles :
- Maîtriser les techniques de communication ;
- Capacité d'initiative et de réaction dans la gestion des accueils ;
- Savoir gérer les situations relationnelles difficiles ;
- Savoir gérer son stress ;
- Être organisé, rigoureux et méthodique ;
- Être patient ;
- Être discret ;
- Être sérieux et efficace ;
- Avoir le sens de la diplomatie.
Les compétences organisationnelles :
- Ponctualité, rigueur, organisation, adaptabilité et polyvalence.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation à :
Monsieur le Maire
19 rue de l'Hôtel de Ville
06340 LA TRINITE
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 04/08/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
