Agent d'accueil (h/f) - Le Blanc-Mesnil
Référence : O093241031000345
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Le Blanc-Mesnil
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
- Proposer un accueil de qualité en prenant en compte chaque demande dans sa spécificité pour y apporter la meilleur réponse.
- Renseigner et orienter le public sur les dispositifs existants sur le territoire.
- Centraliser les informations ainsi que la communication interne et externe avec les secteurs.
ACTIVITES :
- Assurer l'accueil physique des visiteurs et prendre en compte leur demande
- Assurer l'accueil téléphonique
- Classer et mettre à jour la documentation mise à disposition des visiteurs dans l'espace accueil ainsi que l'auto-documentation de l'espace ressource
- Renseigner et actualiser régulièrement l'outil de gestion du planning des salles (sous l'aval du référent)
- Collecter les informations nécessaires auprès des animateurs
- Accompagner et informer les bénévoles et les stagiaires de l'accueil
- Renseigner et améliorer les bases de données du centre : adhérents, partenaires...
- Saisir et suivre les adhésions ainsi que les inscriptions aux activités
- Établir les statistiques de fréquentations et exploiter le questionnaire annuel de satisfaction
- Organiser et participer aux fêtes de quartiers
- Organiser et participer aux repas solidaires, conviviaux...
- Participer à la réalisation du projet de la maison pour tous
- Participer à l'évaluation du projet de la maison pour tous, des projets réalisés et de son propre travail
Profil recherché
COMPETENCES :
- Connaissance de l'univers des partenaires associatifs
- Capacités rédactionnelles
- Bonne maîtrise des outils informatiques usuels (word, excel)
- Rigueur
- Discrétion et respect du devoir de réserve
- Sens relationnel
- Capacité d'écoute
- Sens du travail en équipe
- Autonomie
Qui sommes-nous ?
Situé entre Paris et l'aéroport Charles de Gaulle, Le Blanc-Mesnil bénéficie d'une situation géographique idéale grâce à l'implantation des 2 gares du Grand Paris et l'accès direct aux autoroutes A3 et A1. Commune de 59 000 habitants, Le Blanc-Mesnil est un territoire dynamique et attractif.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
Mairie, place Gabriel Péri
93156 LE BLANC-MESNIL CEDEX
ou par mail : recrutement@blancmesnil.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint d'animation, Adjoint d'animation principal de 1ère classe, Adjoint d'animation principal de 2ème classe
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/02/2025
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Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale
