Agent d'accueil (h/f) - Livry-Gargan
Référence : O093250701000921
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Livry-Gargan
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
L'agent est affecté sur les missions d'accueil téléphonique du public, prise de RDV sur Doctolib, prise de renseignements auprès des patients...). Il peut également être amené à effectuer l'accueil physique.
Mission Face public :
- Accueillir physiquement et téléphoniquement, orienter vers le bon interlocuteur en fonction des urgences
- Enregistrer les RDV, les Annulations sur le logiciel « DOCTOLIB »
- Enregistrer les données administratives du Patient sur le logiciel « DESMOS »
- Transmettre une fiche navette au Praticien par le biais du Patient.
Gestion de caisse :
- Suivre la saisie des éléments de facturation et enregistrer le paiement
- Réaliser un état de caisse quotidien
Missions de back-office :
- Numérisation de résultats médicaux dans le dossier patient
- Archivage et classement des dossiers médicaux
Profil recherché
SAVOIRS (connaissances)
* Outils bureautiques.
* Connaissance du vocabulaire médical.
* Connaissance des Régimes de sécurité sociale et Mutuelle.
SAVOIR - FAIRE (compétences)
* Maitrise de la codification des actes médicaux
* Maitrise des règles budgétaires et comptables liées au 1/3 payant et à la régie
SAVOIR - ETRE (comportement)
* Etre disponible, à l'écoute des Patients.
* Savoir hiérarchiser les tâches, être rapide
* Rigueur et organisation
* Discrétion, autonomie
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 12 mois
Envoyer CV et lettre de motivation
par mail: recrutement@livry-gargan.fr -
Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
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Vacant à partir du 03/09/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
