AGENT D'ACCUEIL (H/F) - Mairie de Laillé
Référence : O035250923000767
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Laillé
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Sous l'autorité de la Responsable du service Accueil - Action sociale, assurer l'accueil des services administratifs, la tenue de l'état civil, la gestion des élections.
Missions :
- Accueil et renseignement du public sur place et par téléphone et courriel,
- Orientation du public vers les services ou organismes compétents,
- Diffusion des informations ou des documents par voie d'affichage ou au sein des services,
- Tenue de l'état civil,
- Délivrance de documents administratifs (attestations, extraits ou copies d'actes d'état civil ...),
- Organisation matérielle et administrative des élections,
- Gestion du recensement des jeunes de 16 ans,
- Gestion du cimetière,
- Réception, enregistrement et expédition du courrier,
- Gestion de la billetterie de la saison culturelle.
Profil recherché
Profil demandé :
Agent organisé, rigoureux, méthodique ayant le sens du travail en équipe. Formation en relation avec le métier : services à la population. Bonne connaissance du contexte des collectivités territoriales. Aptitude relationnelle, rigueur, sérieux, expérience similaire souhaitée. Capacités d'initiative et de réaction. Garant de l'image du service public et de la collectivité.
Savoirs :
Techniques d'accueil du public physique et téléphonique. Règles d'orthographe, de syntaxe et de grammaire. Techniques de bureautique et secrétariat. Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Internet, logiciels métier ...).
Expérience et savoirs faire :
Maîtriser des techniques d'accueil physique et téléphonique.
Cibler les attentes et orienter le public. Informer et proposer des services. Respecter la confidentialité des informations. S'exprimer correctement oralement et par écrit. Prioriser. Communiquer.
Savoirs être :
Accueillant, aimable, à l'écoute, sens du relationnel, organisé, autonome, méthodique, polyvalent, soucieux de la confidentialité des informations, soucieux de la qualité du service rendu, autonome.
À propos de l'offre
-
Candidature à adresser à l'attention de Mme la Maire, Françoise LOUAPRE
Par courrier :
2 rue de la Halte
35890 LAILLE
Ou par mail : [email protected]
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
-
Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
-
Vacant à partir du 01/12/2025
-
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
