Agent d'accueil (h/f) - Sucy-en-Brie
Référence : O094250704000495
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Sucy-en-Brie
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Sous l'autorité du Chef de Service du Guichet Unique, vous êtes chargé(e) d'accueillir, d'orienter et de renseigner le public du bureau de la poste annexe. Vous représentez l'image de l'établissement et de la Ville auprès des usagers.
Accueil du public :
* Assurer une prise de contact de qualité (10 à 60 personnes par jour)
* Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
Accompagner, renseigner, et orienter le public :
* Cerner le besoin de l'interlocuteur
* Conseiller les clients sur les différents produits et services
* Identifier et traiter les demandes
* Accompagner les clients vers les démarches numériques sur la tablette à disposition
Réaliser des opérations courantes liées aux produits et services postaux :
* Traiter les achats de timbres, colis et les autres produits commercialisés
* Réaliser des opérations financières courantes en appliquant les procédures de contrôles adéquates (retraits ponctuels)
* Affranchir le courrier
Réaliser des opérations de gestion de guichet :
* Respecter les méthodes de manipulation des fonds
* Garantir l'exactitude du fond de caisse
* Enregistrer les différentes pièces comptables liées aux opérations traitées
* Tenir à jour et transmettre les statistiques liées à l'activité de la structure
* Gestion des instances
* Relais Mairie
Profil recherché
* Maitrise des techniques de communication portant sur l'accueil
* Connaissance du fonctionnement et de l'organisation de la collectivité et des services
* Maitrise des outils numériques (logiciels métiers, pack office, environnement internet, navigation et manipulation tablette numérique)
* Aptitudes d'écoute, de présentation, de conseils et de discrétion
* Expérience dans un service similaire souhaité
Qui sommes-nous ?
À 17 km de Paris, à 20 mn de l'aéroport d'Orly, située à proximité de la Seine-et-Marne et de l'Essonne, avec un réseau de transports important, mais au cur d'un écrin de verdure de 117 hectares d'espaces verts aménagés, pour ses 27 223 habitants, Sucy-en-Brie, la ville aux six châteaux, cultive l'art d'allier l'urbanisation, l'environnement de qualité avec un fort engagement éco-responsable et un patrimoine historique remarquable, le développement économique et commercial attractif près de 110 commerces existent et de nouvelles ouvertures en cours.
En tant que ville du sport et « amie des enfants », l'importance des équipements sportifs, culturels et de loisirs, combinée à une vie associative riche, offre une diversité d'activités de haute qualité pour tous les publics.
À propos de l'offre
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Merci d'adresser votre candidature (lettre de motivation + CV) à :
Monsieur Le Maire - Hôtel de Ville - 2 avenue Georges Pompidou
BP 70001 - 94371 SUCY-EN-BRIE CEDEX
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 07/10/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
