Agent d'accueil (h/f) - Suresnes
Référence : O092250828000402
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Suresnes
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Garantir l'image et l'efficacité du service en assurant l'accueil, l'information et l'orientation du public vers les conseillers.
Accueil / Information : Assure l'accueil téléphonique et physique du public (demandeurs d'emploi, jeunes en recherche d'informations sur leur orientation, entreprises...). * Donne une information sur les prestations du service SDE, aide les personnes à s'orienter dans leurs démarches. * Gère les plannings en prenant les rendez-vous pour les conseillers et pour les réservations en salle informatique.
Recherches documentaires : Développe et assure la mise à jour d'un fond documentaire pour le public du SDE, effectue des recherches (presse, Internet, téléphone...). * Affiche diverses informations réglementaires et pratiques, ainsi que des offres d'emploi.
Gestion logistique : Réceptionne, trie et distribue le courrier du service à l'équipe. *Reçoit et transmet le courrier des demandeurs d'emploi du SDE au service courrier. * Assure l'organisation logistique (envoi des convocations, diffusion des informations, distribution et recueil des évaluations des formations, contact avec les formateurs...) des formations proposées par le SDE (formations en anglais et formations informatiques).
Participation aux projets du service : Etablit des outils et des études d'aide à la décision des supérieurs, évalue son activité et propose des solutions d'amélioration.
Polyvalence : Peut participer à d'autres tâches en fonction des nécessités de service, et notamment à la mise en forme et à la frappe des CV, ou à un accompagnement et une aide dans l'utilisation de la salle informatique.
Profil recherché
Théoriques : Connaissances des procédures et des acteurs impliqués.
Techniques / Pratiques : Met en ½uvre les pratiques liées à son domaine. * Applique les procédures. * Utilise efficacement les outils bureautiques (WORD/ EXCEL) et Internet.
Aptitudes / Qualités : Organisation, sens de l'accueil, disponibilité, écoute, diplomatie, capacité à aller chercher l'information, discrétion.
À propos de l'offre
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Consultez notre offre et postulez sur:
Mairie, 2 rue Carnot - BP 24
92151 SURESNES CEDEX
Collectivité éco-responsable, attractive et conviviale, reconnue pour la qualité de son cadre de vie et sa richesse faite de diversité et de mixité, Suresnes rayonne par son dynamisme et ses projets, porteurs d'innovations à la fois sociales, solidaires et technologiques.? Suresnes est au cur d'un pôle économique majeur de l'Ile-de-France d'environ 600 000 habitants, le Territoire Paris Ouest La Défense, créé au 1er janvier 2016.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 02/12/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
