Agent d'accueil (h/f) - VILLE DE BRICQUEBEC-EN-COTENTIN
Référence : O050240425000606
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : BRICQUEBEC-EN-COTENTIN
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Rémunération selon conditions statutaires € brut/an
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Sous l'autorité de la Responsable du service Population, vous assurez l'accueil téléphonique et physique ainsi que des tâches administratives.
Vous serez garant(e) de la qualité de l'accueil et serez en lien étroit avec les différents services.
Accueil physique et téléphonique :
Assurer l'accueil physique et téléphonique du public
Recevoir les demandes et/ou doléances et en assurer le suivi
Orienter le public vers l'interlocuteur ou le service compétent
Faciliter la prise de contact en transmettant, aux interlocuteurs adéquats, les demandes et/ ou doléances
Collecter les éléments de réponses et les diffuser auprès des requérants
Tâches administratives :
Assurer l'affranchissement du courrier et envoi
Rédiger et saisir des documents types et courriers
Prendre les rendez-vous et tenir les plannings
Utiliser les logiciels bureautiques
Rechercher les actes d'état civil
Réceptionner et enregistrer les titres CNI et passeports sur registre
Assurer la mise à jour de l'affichage
Gérer les objets trouvés
Assurer la gestion des salles (réservations, remises de clés...)
Profil recherché
CONNAISSANCES REQUISES :
Techniques d'accueil, règles et techniques de communication
Techniques de secrétariat
Règles de l'expression orale et écrite de qualité
Techniques de gestion des plannings
Techniques et outils de gestion et d'organisation de l'activité
Procédures administratives
Savoir rendre compte
Utiliser l'outil informatique et les logiciels bureautiques
Fonctionnement du standard téléphonique
APTITUDES
Sens des relations humaines, de l'écoute et du service public
Rigueur, sens de l'organisation, autonomie, réactivité
Sens du travail en équipe
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 5.5 mois
CONDITIONS DE TRAVAIL
Emploi à temps non complet (32h/semaine) - horaires fixes (du lundi au jeudi : 9h-12h/13h30-17h et le vendredi 9h30-12h/13h30-17h)
Contact
Renseignements sur le poste à pourvoir : Mme Alexandra VIGREUX, Responsable du service Population au 02.33.87.22.50
Renseignements administratifs : Mme Alexandra LEROY, Cheffe d'unité Ressources Humaines, au 02.33.87.22.66
Pour candidater :
Adresser CV + lettre de motivation à
Monsieur le Maire - 2 Place de la Mairie 50260 BRICQUEBEC-EN-COTENTIN
ou par mail à : alexandra.leroy@bricquebec.fr -
Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
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Vacant à partir du 15/07/2024
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
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