Agent d'accueil (h/f) - Villeneuve-Saint-Georges
Référence : O094241021000094
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Villeneuve-Saint-Georges
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Le chargé d'accueil identifie, renseigne, oriente physiquement ou par téléphone les différents usagers du service public
Accueil physique et téléphonique du public
Renseignements administratifs des usagers
Orientation du public vers le bon interlocuteur
Prise des messages
Diffusion de la documentation
Remonter l'information au service concerné
Gestion de l'agenda des professionnels de santé selon leurs indications
Prise en charge administrative du patient de l'arrivé jusqu'à l'encaissement de la consultation
Traitement de rejets CPAM
Gestion des encaissements de tous les actes médicaux (proposé à la caisse)
Suppléance à la régie des recettes
Suivi des dossiers et mise à jour
Archivage administratif
Contrôle de la facturation du laboratoire
Gestion des dossiers administratifs du laboratoire
Liquider le contentieux
Réalisation de petits travaux de secrétariat
Profil recherché
Savoir :
Connaissance de la réglementation de la Sécurité Sociale à minima
Maîtrise des techniques de réception et d'accueil
Maîtrise des activités et organisation du service
Connaissances de base en bureautique et informatique
Savoir faire:
Recevoir, identifier et orienter les visiteurs au regard de son métier
Gérer les éventuelles situations conflictuelles
Assurer une bonne gestion des appels téléphoniques
Savoir être :
Bonne présentation
Bon relationnel, assurance orale
Disponibilités
Respect de la confidentialité des échanges
Sens du travail en équipe et de l'organisation
Sociabilité en toutes circonstances
Diplômes, permis, certificats ,...
Qui sommes-nous ?
« Villeneuve avance ! »
Ville dynamique et ambitieuse, Villeneuve-Saint-Georges est située dans le Val-de-Marne, à 15 minutes de la gare de Lyon en RER D.
Avec plus de 35 000 habitants, Villeneuve-Saint-Georges est résolument tournée vers l'avenir. Membre de la Métropole du Grand Paris et du territoire Grand-Orly Seine Bièvre, la ville est en plein renouveau : vaste programme de restauration du centre-ville (PNRQAD) et du quartier Nord (PNRU), réfection générale des voiries et sécurisation de l'espace public, développement du tissu scolaire et de l'habitat, etc. Depuis 2020, la ville se développe à grands pas, attirant de plus en plus de partenaires économiques. Grâce à un réseau associatif et sportif très développé, elle favorise l'implication des Villeneuvois dans la vie locale.
Pour accompagner ces projets, l'ensemble des agents municipaux est pleinement mobilisé afin de moderniser Villeneuve-Saint-Georges et de mettre en uvre l'action publique locale au bénéfice de tous les habitants.
À propos de l'offre
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Envoyer vos CV et lettre de motivation à l'attention de Monsieur le Maire sur l'adresse mail suivante : recrutement@villeneuve-saint-georges.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 20/12/2024
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
