Agent d'accueil (H/F) à temps non complet - Mairie de SOISY-SOUS-MONTMORENCY
Référence : O095241129001453
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Soisy-sous-Montmorency
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
L'espace Culturel « Le Trèfle » en cours de construction ouvrira ses portes en fin d'année 2024-début 2025. Il s'agit d'un équipement de 5500 m² qui regroupera une médiathèque, une salle polyvalente de 600 places assises et 1000 places debout, un auditorium de 300 places, des locaux associatifs, des salles d'activités pluridisciplinaires et des bureaux de la direction des affaires culturelles.
La Ville recrute un agent d'accueil (H/F) à temps non complet placé(e) sous l'autorité de la responsable du pôle accueil/billetterie assurant les missions d'accueil du Trèfle et de gestion de la billetterie spectacle. Il/elle participera au bon fonctionnement du lieu et de ses manifestations évènementielles ou culturelles.
Sous l'autorité hiérarchique de la responsable du pôle accueil/billetterie, l'agent d'accueil (H/F) renseigne et oriente les usagers du Trèfle. A ce titre, il/elle veille au bon accueil des usagers et à la diffusion des informations pratiques.
Activités principales :
Missions d'accueil
* Accueillir et renseigner les publics et usagers du site,
* Assurer l'accueil téléphonique du Trèfle,
* Gérer les éventuelles réclamations et conflits et appliquer les règles définies en amont en lien avec les gardiens du site,
* Gérer le réassort des deux pupitres informatifs.
Missions billetterie
* Assurer la vente de la billetterie des spectacles.
Missions secondaires
* Orienter les artistes et les spectateurs avant les représentations,
* Prendre le relais de l'accueil des deux associations partenaires à l'accueil si besoin hors de leurs temps dédiés.
Contraintes particulières :
Travail le lundi et le samedi et un autre temps dans la semaine selon les disponibilités.
Possibilité de travail le soir et le week-end lors des manifestations culturelles.
Profil recherché
Savoir-faire/compétences :
* Maîtrise des techniques d'accueil et de gestion des conflits,
* Evaluer une situation de terrain et mettre en ½uvre des solutions adaptées,
* Maitrise du Pack Office,
* Maîtrise du logiciel RODRIGUE (ou à défaut de tout autre logiciel de billetterie).
Savoir-être :
* Réactivité et discernement,
* Rigueur et sens des responsabilités,
* Efficacité et intelligence de situation en sachant prendre les initiatives appropriées,
* Rendre compte à sa hiérarchie,
* Adopter une attitude correcte, courtoise et ferme avec le public et les intervenants externes ou internes,
* Savoir travailler en équipe dans un bon esprit,
* Savoir gérer les priorités et les urgences,
* Sens du service public et respect des règles déontologiques de la fonction publique.
CONDITIONS STATUTAIRES :
Poste vacant à temps non complet (17h30 hebdomadaire) suite à une création à pourvoir à compter du 1er mars 2025 ouvert au cadre d'emplois des adjoints administratifs par voie de détachement, mutation ou contractuelle.
REMUNÉRATION ET AVANTAGES SOCIAUX :
Statutaire | Régime indemnitaire | Prime annuelle | Participation employeur pour les mutuelles santé et prévoyance | Politique dynamique en matière de formation | Dispositif de formateurs en interne | Collectivité adhérente au CNAS | Amicale du personnel.
Qui sommes-nous ?
Située au coeur de la Vallée de Montmorency, à 16 km au nord de Paris, la ville de Soisy-sous-Montmorency classée 4 fleurs au niveau national des villes et villages fleuris concilie tradition et modernité, dynamisme économique et qualité de vie, développement et richesse culturelle et sportive.
Soisy en chiffres, c'est 18 314 habitants, 300 entreprises et commerces, 150 associations culturelles, 23 clubs sportifs, un hippodrome, 57 hectares d'espaces verts...
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
HOTEL DE VILLE - 2 avenue du Général de Gaulle
95232 SOISY S MONTMORENCY CEDEX
ou par courriel : recrutement@soisy-sous-montmorency.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/03/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
