AGENT D'ACCUEIL MULTI SITES SUR VALENCE

Référence : MINT_BA026ATC-91288

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Préfecture de la Drôme
  • Localisation : Secrétariat général commun de la Drôme - 3 boulevard Vauban - 26000 Valence
Domaine : Relation à l'usager
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 31/12/2024

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non

Vos missions en quelques mots

Votre environnement professionnel :


Activités du service :
Le SIDAMG est en charge de la logistique (installations de salles, reprographie, petits travaux, garage) et des relations avec le public (courrier, standard, accueil public).

Composition et effectifs du service :
Le SIDAMG est composé de 21 agents : 2 cadres A, 7 agents dans la section logistiqe et 12 dans la section relations avec le public.
Cette mission est rattachée à la section relations avec le public.

Vos activités principales :


Cette mission fondamentale est au cœur de la représentation de l’État dans le département. L’agent d’accueil (physique et téléphonique), grâce à cette mission de proximité, sera l’interlocuteur privilégié de l’usager qu’il devra renseigner et orienter.
Au sein du pôle relations avec le public le chargé d’accueil en préfecture et en DDI (DDETS, DDT et DDPP). Tous les sites sont proches et sur Valence. Il est chargé de :
- Assurer l’accueil général du public et le standard en DDI ;
- Gérer les fournitures administratives du site en lien les correspondants désignés en DDI ;
- Gérer des boîtes institutionnelles ;
- Remettre les colis/EPI/courriers aux agents du site en DDI ;
- Renseigner les outils de suivi des flux ;
- Participer à la mise à jour de la documentation collective (fiches de procédure) ;
- Veiller à la sécurité du bâtiment ;
- Assurer différentes tâches administratives en fonction des éventuels besoins des services.

Liaisons hiérarchiques :
Chef-fe de la section relations avec le public, Adjoint-e au chef du SIDAMG, Chef-fe du SIDAMG.

Liaisons fonctionnelles :
Relations avec les services des Directions Départementales Interministérielles, de la Préfecture et des sous-préfectures, Délégués du SGCD.

Groupe RIFSEEP : 2

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Vos perspectives :Tout poste équivalent ou supérieur.

Code RMFP : ERUSA001 / Code RIME : FP2USA02

Profil recherché

Compétences principales mises en œuvre :

Connaissances techniques :

Connaître l'environnement professionnel / niveau maîtrise - à acquérir
Avoir des compétences en informatique -bureautique / niveau pratique - requis

Savoir-faire :
Savoir travailler en équipe / niveau maîtrise - requis
Savoir analyser/ niveau pratique - requis

Savoir-être :
Savoir accueillir/ niveau maîtrise - requis
Savoir s'exprimer oralement/ niveau maîtrise - requis
Savoir s'adapter/ niveau pratique - requis
Avoir le sens des relations humaines/ niveau maîtrise - requis

Éléments de candidature

Personnes à contacter

sgc-rh@drome.gouv.fr

À propos de l'offre

  • Localisation administrative et géographique / Affectation :

    Secrétariat Général Commun Départemental (SGCD)
    Service Interministériel Départemental Accueil et Moyens Généraux (SIDAMG)
    Préfecture de la Drôme
    3 boulevard Vauban
    26 000 VALENCE

    Qui contacter ?

    Audrey SPAGNOLO, Cheffe du SIDAMG : 07 86 45 29 14
    Matthieu DUC, Adjoint au chef du SIDAMG : 06 78 28 77 12

    Pour candidater :
    Si vous relevez du Ministère de l'Intérieur, vous devrez créer un compte sur l'espace dédié sur MOB MI :
    https://ministereinterieur-career.talent-soft.com/fiche-metier/fiche-guide-candidat-mobmi_10.aspx?LCID=1036

    Si vous relevez d'un autre Ministère ou d'un autre versant de la fonction publique, ou si vous souhaitez candidater en qualité d'agent contractuel (*), vous devez passer par Choisir le service public :
    https://choisirleservicepublic.gouv.fr/

    Les candidatures s'effectuent exclusivement par voie dématérialisée en déposant une demande avec le formulaire ci-dessous à compléter et les pièces justificatives :
    https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2024-04/formulaire-de-mobilite-modifiable-avril-2024.pdf
    (*) Il est précisé que les candidatures d'agent contractuels pourront être retenues en l'absence de candidat titulaire de la fonction publique disposant d'un profil adapté.

  • Ces missions sont susceptibles d’être modifiées en vue de la mutualisation des standards et d’une plus grande polyvalence.

    Les missions s’effectuent dans le cadre de la démarche « Qual-e-pref ». Les missions sont assurées dans le respect et la connaissance des engagements fixés par ce référentiel qualité portant sur les modules « relations générales avec les usagers ».

  • En cas d'absence de candidature de titulaire, le poste pourra être pourvu par contrat en application de l'article 332-2 du code général de la fonction publique.

  • Vacant à partir du 01/04/2025

  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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