Agent d'accueil mutualisé Résidence autonomie-CCAS - CRAPONNE

Référence : O069250414000643

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Communes
  • Localisation : Craponne
Domaine : Relation à l'usager
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 15/05/2025

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Expert
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non

Vos missions en quelques mots

Le CCAS de Craponne recrute un/e chargé/e d'accueil mutualisé entre la résidence autonomie Saint-Exupéry et le siège du CCAS de Craponne.

Lieu d'exercice des misions : résidence autonomie Saint-Exupéry

1) Résidence autonomie Saint-Exupéry :
Sous l'autorité hiérarchique de la direction de la résidence autonomie, vous avez en charge les missions suivantes (missions principales) :

- Assurer l'accueil au standard (téléphonique et physique),
- Gestion des dossiers de préadmission -rdv-liste d'attente
- Gestion des dossiers administratifs résidents
- Facturation des résidents,
- Gestion des fournisseurs : devis, bon de commande et suivi,
- Gérer les demandes d'intervention avec le bailleur social en lien avec la directrice,
- Réaliser les comptes rendus des réunions,
- Participer à la gestion de la qualité,
- Archivage,
- Participer aux évènements de la résidence : repas à thème, fêtes....

2) CCAS :
Sous l'autorité hiérarchique de la direction du CCAS , vous avez également en charge (sur une quotité horaire moindre), les missions suivantes (toujours sur le site de la résidence St Exupéry) :

- Accueillir et renseigner le public.
- Identifier les demandes sociales et orienter :
- Accompagner les demandeurs dans les démarches administratives.

Conditions d'Exercice :
* Travail en bureau avec horaires réguliers.
* Disponibilité importante face aux tensions possibles dans les relations avec le public.
* Devoir de confidentialité absolue.

Profil recherché

1. Connaissances Techniques :
- Environnement et missions de la collectivité.
- Organigramme et rôles des services sociaux.
- Techniques de secrétariat et rédaction administrative.
- Bases de la communication.

2. Compétences Relationnelles :
- Accueil, écoute et dialogue.
- Gestion de publics difficiles et situations conflictuelles.
- Organisation efficace du temps de travail.
- Respect du devoir de réserve et de la confidentialité.

À propos de l'offre

  • Adresser candidatures (CV et lettre de motivation) à Mme L. PERONNET, DRH : lperonnet@mairie-craponne.fr

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe

  • Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

  • Vacant à partir du 15/05/2025

  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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