Agent d'accueil office de tourisme - CTE DE CMES PAYS DE LUMBRES
Référence : O062250825000134
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Lumbres
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Expert
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Sous la responsabilité de la responsable de service, l'agent(e) d'accueil informe et oriente les visiteurs (touristes et résidents) sur l'offre touristique afin de faciliter leur séjour. Son rôle est de promouvoir la destination et contribuer également aux actions d'animation et de développement touristiques.
* Accueil et information du public
-Accueillir, orienter, conseiller et informer les différentes clientèles sur les richesses touristiques du territoire
-Assurer l'accueil téléphonique et gérer le courrier entrant et sortant (donner suite aux demandes d'envoi de documentation)
-Collecter les données statistiques (accueil visiteurs, demandes, courriers) et en assurer le suivi
-Gérer les espaces accueil en s'assurant de la bonne tenue de l'espace
-Veiller au respect de la démarche qualité dans le processus d'accueil de l'Office
-Location, entretien, lavage de la flotte de Vélos
-Lavage et entretien station technique VTT
* Promotion et communication
-Collecter, traiter et diffuser les informations pour diffusion auprès du grand public
-Gérer la diffusion de la documentation de l'Office de Tourisme aux socioprofessionnels
-Mise à jour des informations sur le site Internet
-Représenter l'OTPL lors de salons
* Animations
- Participer aux évènements sportifs organisés sur le territoire
- Participer aux événements culturels organisés
Profil recherché
-Souriant (e)
-Sens de l'écoute et de la reformulation
-Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères
-Respect des obligations de discrétion et de confidentialité
-Droit de réserve et sens du service public
À propos de l'offre
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Lettre de motivation et CV à envoyer à l'attention du Président de la Communauté de Communes du Pays de Lumbres Monsieur Christian LEROY.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 01/10/2025
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Chargée / Chargé de développement territorial
