Agent d'accueil polyvalent - COMMUNE DE SAINT VINCENT SUR OUST
Référence : O056250911000859
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Saint-Vincent-sur-Oust
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
La commune de Saint-Vincent-sur-Oust recrute un agent administratif polyvalent chargé de l'accueil physique et téléphonique du public, de l'urbanisme, de l'État Civil, de la gestion de la population, de la citoyenneté, de la gestion des concessions au cimetière, de la gestion des DICT et des arrêtés de voirie. Il veille à la qualité et à la conformité des actes et documents traités, dans le respect du cadre légal. Il s'occupe de la réservation des salles (locations et émission des titres de recettes) et du remplacement de la responsable de l'agence postale communale.
Accueil du public et accompagnement administratif :
Accueillir, informer et orienter les usagers au guichet et par téléphone
Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives
Gérer les rendez-vous des élus
Gestion administrative des actes d'état civil :
Rédaction, enregistrement et mise à jour des actes de naissance, reconnaissance, mariage, décès
Gestion des mentions marginales, duplicatas, livrets de famille
Traitement des demandes d'actes (en présentiel, par courrier ou en ligne)
Gestion des dossiers d'urbanisme :
Renseigner toutes les demandes des notaires relatives à l'urbanisme (DIA, RU, CU ...). Instruire les déclarations préalables (pas d'intervention du service ADS).
Pré-instruire les permis de construire, permis d'aménager, permis de démolir et certificats d'urbanisme opérationnel (vérifie que les dossiers sont complets avant de les envoyer au service instructeur).
Assurer la correspondance du service urbanise, proposer des courriers de réponse aux administrés à l'élu référent,
Gérer les déclarations d'achèvement conforme des travaux (DAACT).
Poursuivre l'archivage de l'urbanisme.
Cimetière :
Suivre les demandes funéraires.
Remplacement de la gérante de l'agence postale communale le lundi, un samedi sur 2 et pendant ses congés :
Gérer l'affranchissement (lettres et colis)
- Vente de timbres-poste à usage courant
- Vente d'enveloppe et prêt à poster
- Dépôts des objets y compris recommandées
- Retrait des lettres et colis en instance, valeur déclarée et Chronopost
- Service de proximité : contrat de réexpédition du courrier et prêt à poster de réexpédition
- Procuration postale
Gérer le services financiers et prestations associées
- Retrait et dépôt d'espèces sur compte courant postal du titulaire.
- Retrait et dépôt d'espèces sur post épargne ou livret d'épargne du titulaire.
- Transmission au bureau centre pour traitement direct selon les règles en vigueur
- Gestion des paiements (carte bancaire, chèque, espèces)
Conseiller et vendre les services et les offres
- Téléphonie mobile
- Dispositif "Veiller sur mes parents"
Profil recherché
Les connaissances attendues sont les suivantes :
- Accueil
Connaissance de l'environnement des collectivités territoriales (connaissance requise)
- État Civil
Connaissance du code civil (connaissance requise)
- Urbanisme
Maîtrise des procédures d'urbanisme (connaissance requise), connaissance approfondie du PLU en vigueur (connaissance qui s'acquerra lors de la période de tuilage)
- Cimetière
Maîtrise des règles funéraires (connaissance requise)
Notions d'Anglais fortement conseillées
La maîtrise de l'outil informatique est indispensable. La commune utilise les logiciels métiers Berger-Levrault.
Savoir être :
- Accueil :
Souriante, agréable, sens de l'écoute, discrétion, considération pour l'usager
- État Civil
Rigueur, capacité de travail en équipe
- Urbanisme
Rigueur, sens du conseil aux pétitionnaires, posture de conseil à l'élu référent
- Cimetière
Compassion envers le demandeur
- Agence Postale Communale
Souriante
Savoir rester calme lors de situation conflictuelle
La diversité des tâches nécessite organisation et méthode. Il est indispensable de savoir prendre des initiatives et travailler en équipe. Être très autonome au quotidien dans l'organisation du travail mais savoir se référer à l'autorité.
À propos de l'offre
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Recrutement par voie de mutation, liste d'aptitude ou à défaut, recrutement contractuel.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 6 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste spécifique dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 03/11/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
