Agent d'accueil polyvalent - MAIRIE DE LAUNAGUET
Référence : O031240924000242
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Launaguet
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La Ville de LAUNAGUET recrute : UN(E) AGENT D'ACCUEIL POLYVALENT (H/F)
Cadre d'emploi de catégorie C filière administrative - Recrutement titulaire
Poste à temps non complet (28h)
Commune du Nord Toulousain de plus de 9 000 habitants, Launaguet, membre de Toulouse Métropole, est une commune résidentielle en croissance démographique.
Sous l'autorité de la responsable du Guichet Famille, l'agent sera chargé(e) de l'accueil physique et téléphonique du public dans le cadre des affaires scolaires. Il effectuera un traitement de premier niveau des demandes concernant les questions scolaires, périscolaires et extra-scolaires.
MISSIONS :
Assurer l'accueil physique et téléphonique du public :
* Assurer l'accueil du public : renseignements, orientation
* Traitement des demandes téléphoniques, physiques et courriels des familles
* Identifier la nature et le degré d'urgence de la demande
Effectuer le secrétariat du service : organisation pratique et fonctionnelle :
* Premier niveau d'assistance auprès des familles
* Gestion de l'agenda du service : prise de rendez-vous
* Gestion des commandes administratives
* Classement et archivage de documents
Traitement des demandes administratives :
* Instruction et suivi des dossiers administratifs : inscriptions scolaires, mise à jour des dossiers familles (coordonnées, quotient familial, garde alternée, réservations aux activités)
* Suivi des effectifs et des dérogations
* Enregistrement des dossiers familles et restauration adulte
* Accompagnement des familles dans l'utilisation du portail famille
* Traitement de la facturation des activités municipales
* Encaissement
Profil recherché
PROFIL SOUHAITE :
- Maîtriser les techniques d'accueil téléphonique et physique du public
- Capacités relationnelles avérées
- Maitrise de soi, patience et bienveillance envers le public
- Polyvalence et esprit d'initiative
- Sens de la responsabilité et rigueur d'exécution
- Forte capacité au travail en équipe
- Maîtrise de l'outil informatique notamment Word et Excel
À propos de l'offre
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INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
-Poste à temps non complet 28 heures hebdomadaires, susceptible d'évoluer vers un temps plein (35 heures hebdomadaires)
-Horaires de travail annualisés
-Rémunération sur la base du 1er échelon du grade d'adjoint administratif + régime indemnitaire propre à la collectivité + prime annuelle + CNAS
Candidature : lettre de motivation, diplômes, CV mis à jour par mail : recrutement@mairie-launaguet.fr
à
M. le Maire
Direction des Ressources Humaines
Hôtel de Ville
95 Chemin des Combes
31140 LAUNAGUET
Renseignements complémentaires auprès de : Mme HOURTANE Nathalie, Responsable du Guichet Famille au 09.67.74.18.56
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 06/12/2024
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
