Agent d'accueil polyvalent - MAIRIE DE SAINT-LAURENT-DU-MARONI
Référence : o97346-202410009058
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
-
Employeur :
Communes
MAIRIE DE SAINT-LAURENT-DU-MARONI - Localisation : SAINT-LAURENT-DU-MARONI
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Agent d'accueil polyvalent
Direction de la Population et Elections - Annexe Bois de Rose
* Accueillir physiquement et par téléphone le public :
- Vérification des dossiers, prendre des messages, s'exprimer clairement et reformuler les demandes, recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques, mettre en relation les correspondants, gérer les situations de stress et réguler les tensions, réagir avec pertinence aux situations d'urgence, adapter son intervention aux différents publics et réguler l'entrée des visiteurs et surveiller les accès .
* Renseigner et orienter le public selon le degré d'urgence vers les personnes compétentes au service, selon son organisation et fonctionnement.
* Gérer, sélectionner, synthétiser, diffuser et afficher des informations ou documents par voie d'affichage au sein du local.
*Etre en relation interne à la collectivité (ensemble des services ou Elus)
* Etre en externe à la collectivité (Autres collectivités ou contacts directs et permanents avec le public)
Profil recherché
* Compétences techniques et professionnelles :
Connaître l'environnement institutionnel et les processus décisionnels des collectivités locales.
Connaître les missions des Administrations et partenaires publics.
Maîtriser les techniques d'accueil, les règles de communication
Maîtriser le fonctionnement du standard téléphonique, des annuaires, d'Internet
Maîtriser la bureautique courante et notamment WORD et EXCEL
.
* Qualités relationnelles :
Maîtriser les techniques de communication, de négociation et de médiation.
Etre organisé, rigoureux et méthodique.
Etre efficace et réactif.
Etre polyvalent et adaptable
À propos de l'offre
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Adresser votre lettre de candidature accompagnée d'un curriculum vitæ avant le 08/12/2024
À l'adresse suivante :
MAIRIE DE SAINT-LAURENT-DU-MARONI
Madame le Maire de la Commune
5, av. du lieutenant Colonel Chandon
BP80
97320 SAINT-LAURENT-DU-MARONI
Pour tout renseignement, s'adresser à recrutements@saintlaurentdumaroni.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Vacant à partir du 08/12/2024
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
