Agent d'accueil polyvalent - Mairie de SOREZE
Référence : O081251002001242
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Sorèze
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Placé(e) sous la directive Générale, vous assurerez l'accueil physique et téléphonique des usagers, les renseignerez et les orienterez dans leurs démarches administratives courantes . Vous participerez au traitement des demandes administratives courantes et soutiendrez le fonctionnement transversal des services municipaux. Véritable interface entre la mairie et la population, vous contribuerez à la qualité et à la continuité du service public.
Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public
* Accueillir et informer le public sur place ou par téléphone
* Recevoir, filtrer et orienter les appels
* Réorienter l'usager vers les services partenaires compétents
* Renseigner et maintenir un niveau d'information actualisé et adapté
* Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
Gérer le courrier et diffuser l'information et la documentation
* Réceptionner, distribuer et expédier le courrier
* Traiter les arrivées et départs des courriers (enregistrement informatique et suivi)
* Gérer la boîte mail de la mairie
* Afficher et diffuser l'information (borne digitale, certificats d'affichage, règlementation, panneaux d'affichage commune)
Aider à la gestion administrative
* Elaborer les courriers des élus et réponses aux administrés
* Instruire le premier niveau de documents administratifs (recensement citoyen, transports scolaires, attestation d'accueil, légalisation de signatures...)
* Assurer l'organisation des cérémonies et festivités
* Enregistrer les autorisations d'urbanisme et assurer le suivi des dossiers
* Gérer le suivi des demandes de licences, de meublés de tourisme, des débits de boisson
* Saisir les réservations ponctuelles des inscriptions cantine
Activités complémentaires: binôme Etat-Civil/cimetière (réception des déclarations et établissements des actes) et CCAS (suivi des dossiers)
Profil recherché
SAVOIRS :
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel...)
- Maîtrise des Logiciels métiers
- Connaissances du statut de la Fonction Publique Territoriale
- Maîtrise des techniques de communication et de l'information
- Connaissances des instances et processus de décision de la collectivité
- Connaissances des règles juridiques d'élaboration des actes administratifs
- Connaissances du cadre réglementaire de la responsabilité civile et pénale
- Connaissances juridiques en droit civil et gestion des cimetières
SAVOIR FAIRE :
- Rigueur et organisation, notamment dans le respect des délais impartis
- Qualités rédactionnelles
- Réactivité, notamment dans le cadre de situations d'urgence
- Polyvalence du fait de l'exercice de missions très variées
- Disponibilité
- Discrétion
- Savoir travailler en équipe
À propos de l'offre
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Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à adresser avant le 31/10/2025 à :
Par courrier:
Service RH
Allée du Ravelin
81540 SOREZE
Par email: rh@ville-soreze.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 03/11/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
