Agent d'accueil polyvalent (h/f) - Bondy
Référence : O093241129000772
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Bondy
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Au sein du Pôle Relations Citoyennes, vous assurerez la gestion complète de l'ensemble des missions liées au service d'accueil/téléphonie, courrier/courses et guichet rapide.
Courrier/Courses
Procéder à la réception, à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement, à l'envoi et à la distribution du courrier au sein des différents services de la Mairie (internes et externes) Effectuer les courses demandées par les services dans les meilleurs délais vers les diverses administrations (Préfecture, CAF, etc)
Accueil/téléphonie
Assurer l'accueil (téléphonique et physique) et orienter les usagers
Assurer la transmission des demandes vers les services concernés
Organiser et diffuser l'information, mettre à jour les affichages en lien avec le service communication.
Guichet rapide/Borne numérique
Réceptionner et traiter les demandes de toutes les prestations rapides du service
Vérifier les documents nécessaires et établir l'acte demandé si besoin
Favoriser et faciliter l'utilisation des démarches dématérialisées
Profil recherché
CONNAISSANCES ET CAPACITÉS
- Maitrise des outils informatiques
-Capacité d'écoute et d'adaptation
-Esprit d'équipe
*PROFIL
-Connaissance de l'environnement territorial et du fonctionnement de l'administration
-Sens du service public
-Réactivité
- Permis B
CONDITIONS DU POSTE
- Cadre d'emploi des Adjoints administratifs
- Déplacements exceptionnels possibles
- A pourvoir dès que possible
Qui sommes-nous ?
La collectivité s'engage pour mobiliser et accompagner ses agents afin d'assurer un service public de qualité.
La priorité est donnée :
à l'acquisition et à l'actualisation des compétences, par le CNFPT (l'organisme de formation de la fonction publique territoriale), par des dispositifs internes (comme l'École de la formation) ou encore par le renouvellement de l'offre de veille documentaire. Un plan de formation pluriannuel a été adopté à la fin de l'année 2016 pour formaliser les axes prioritaires,
au développement du sentiment d'appartenance au collectif et à la valorisation des actions des services et des agents. Cela passe par les dispositifs d'échanges (par exemple « La DG à votre écoute »), la reconnaissance des contraintes et pénibilités rencontrées par les différents métiers,
à l'assurance d'exercer le service dans les meilleures conditions, en prévenant les risques professionnels et l'absentéisme.
À propos de l'offre
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Envoyez votre CV et lettre de motivation à l'attention de Monsieur le Maire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 28/01/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
