AGENT D'ACCUEIL POLYVALENT VIE CITOYENNE (h/f) - Mairie de Saint Vallier
Référence : O071250623000320
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Saint-Vallier
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Statutaire / Régime indemnitaire / COS / PSC € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
AGENT D'ACCUEIL POLYVALENT au sein du service « Vie Citoyenne »
Temps complet - 37h50 avec 15 RTT
Hiérarchie : DIRECTION DES RESSOURCES / PÔLE ADMINISTRATIF ET ASSEMBLEES / CHEF DE SERVICE VIE CITOYENNE
MISSIONS PRINCIPALES
- Accueil, renseignement et orientation du public
o Assurer l'accueil physique et téléphonique du public
o Assurer un accueil de qualité valorisant l'image de la collectivité
o Filtrer et identifier la demande et orienter le public vers l'interlocuteur compétent le cas échéant
o Assurer les primo-renseignements
o Orienter le public vers les services ou organismes compétents, accompagner et présenter les visiteurs.
- Activités et tâches secondaires du poste :
o Gérer le courrier : enregistrement, suivi
o Gérer les demandes de la population en matière d'état civil tels que la délivrance des documents administratifs/cerfa (passeport, carte d'identité, attestation, etc...) et copies/extraits des actes d'état civil
- Autres missions : Service de proximité
o Instruction des demandes d'autorisations temporaires des débits de boisson, de Déclarations de Chien, des Attestations d'Accueil, etc
o Gestion des dossiers d'urbanisme
Profil recherché
COMPETENCES ET APTITUDES REQUISES
Savoir et Savoir-Faire
- Maîtrise des outils informatiques de la bureautique courante
- Capacité à s'adapter à des situations variées et à ajuster ses comportements en fonction du type d'interlocuteur
- Maîtrise des techniques de communication (écoute active, reformulation, techniques de gestions de conflits...)
Aptitudes/qualités
Qualités relationnelles et d'écoute (pédagogie)
Qualités rédactionnelles
Aptitude au travail en transversalité et en équipe
Réserve, discrétion, confidentialité et sens du service public
Rigueur, organisation et méthodologie
Autonomie et polyvalence
À propos de l'offre
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Les candidatures (lettre de motivation, CV, copie des diplômes, copie de l'inscription sur liste d'aptitude et du dernier arrêté de situation administrative si vous êtes un agent de la fonction publique) sont à adresser à :
Monsieur le Maire de Saint-Vallier
8 rue Gambetta
71230 Saint-Vallier
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/11/2025
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
