agent d'accueil pour le guichet unique (h/f) - Mairie de CHILLY-MAZARIN
Référence : O091240724000672
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : CHILLY MAZARIN
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Chilly-Mazarin en Essonne, commune à moins de 20 kms de Paris, 20 000 habitants, est bien desservie par le T12 et possède une offre de transports en commun diversifiée : un important réseau routier connecté aux autoroutes A6 et A10, située à deux stations de la gare TGV de Massy-Palaiseau. Chilly-Mazarin est au c½ur du développement économique de l'Agglomération Paris Saclay.
Au sein du pôle guichet unique, vous assurez l'accueil, l'orientation et l'accompagnement des usagers dans leurs demandes et assurez l'ensemble des tâches administratives s'y référent.
MISSIONS
1- Au sein de la Cité Administrative et du point d'accueil municipal :
- accueil physique et téléphonique des usagers, prise des rendez-vous au guichet unique, renseignement du public sur les actions de la Ville et ses partenaires, en lien avec les autres services : inscriptions des usagers aux prestations assurées par la Ville (petite enfance, scolaire, action sociale, logement, jeunesse, sports, services techniques, démocratie locale et associative) et à celles de l'État (CNI et passeports, recensement militaire, attestation d'accueil, participation aux actions du service État-Civil et Citoyenneté (célébration des mariages, élections).
- Mission en renfort et/ou remplacement : tenue du standard et orientation des usagers vers les différents services.
2- Au sein de l'agence postale :
- Réception, enregistrement et remise des lettres recommandées, des colis, affranchissement lettres simples, suivies, recommandées et colis pour la France, vente de timbres, prêt-à-poster (enveloppes, colis, chrono) - suivi des stocks et commande
Mandataire des régies périscolaires, petite enfance et agence postale.
Profil recherché
SAVOIR-FAIRE & SAVOIR-ETRE
- Sens du service public.
- Aisance informatique.
- Capacité d'analyse de la demande du public (écoute, dialogue et reformulation).
- Aisance relationnelle et rédactionnelle.
- Rigueur, sens de l'organisation et des priorités.
- Discrétion et confidentialité.
- Esprit d'initiative, ponctualité et disponibilité.
CONDITIONS
Permis B souhaité.
37 heures hebdomadaires (25 jours de CA + 12 RTT). Horaires contraints dus aux permanences de la mairie (nocturne et samedi matin par roulement). Présence mercredi et/ou samedi matins pour nécessité de service. Présence obligatoire les dimanches jours de scrutin. Accompagnement à la célébration des mariages (samedis après-midi) par roulement.
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + participation de l'employeur aux cotisations mutuelles santé et prévoyance + CNAS + Amicale du personnel + aide aux parents d'enfants handicapés + accès à un système de restauration collective à proximité.
Remboursement des transports en commun à hauteur de 75% + forfait mobilités durables.
Qui sommes-nous ?
Chilly-Mazarin en Essonne, commune à moins de 20 kms de Paris, 20 000 habitants, est bien desservie par le
RER C qui sera remplacé par le T12 en 2024, une offre de transports en commun diversifiée : un important
réseau routier connecté aux autoroutes A6 et A10, située à deux stations de la gare TGV de Massy-Palaiseau.
Chilly-Mazarin est au cur du développement économique de l'Agglomération Paris Saclay.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation
Madame la Maire
Place du 8 Mai 1945
91380 CHILLY MAZARIN
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 19/01/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
