Agent d'accueil Relais d'Information Handicap RIH - Communauté de Communes Aubrac Carladez Viadène
Référence : O012260115000535
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Saint-Amans-des-Cots
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Dans le cadre du Service Public Départemental de l’Autonomie, le Département propose à la population en situation de handicap, enfants comme adultes et à son entourage, un accès de proximité et facilité à leurs droits liés à leur handicap.
Ce service « Relais Info Handicap » - RIH est créé et sera déployé sur le territoire Aubrac Carladez Viadène par la Communauté de Communes.
L’agent du RIH est chargé de l’accueil généraliste, de premier niveau, des personnes se présentant ou contactant spontanément le service ou sur orientation de différents interlocuteurs (professionnels de santé, établissements scolaires…).
Au sein du Pôle cohésion sociale, vous agirez sous la conduite de la responsable du « Service aux habitants » et vous appuierez sur les différents champs d’ores et déjà investis par la collectivité, en matière d’accès aux droits et d’accompagnement des personnes, notamment sur le réseau France Services, le Point Info Séniors, le conseil numérique, la santé publique via le Contrat Local de Santé (CLS), les mobilités.
Votre mission principale sera de mobiliser vos compétences en faveur d’un accueil de grande proximité et de facilitation de l’accès aux droits auprès des habitants en situation de handicap, enfants comme adultes et à leur entourage. Vous contribuerez à la création et à la mise en œuvre de ce service.
Vos activités qui en découlent seront de :
1/ Informer et orienter les personnes vers les bons interlocuteurs
2/ Apporter une aide administrative au remplissage de dossiers de demande d’aide,
3/ Délivrer des informations administratives sur les dossiers MDPH
(suivi du dossier, vérification des droits ouverts)
4/ Assurer le suivi de l’activité et en rendre compte, à partir notamment d’un outil dédié « Mon suivi social »
5/ Veiller et contribuer à l’accompagnement plus global des personnes sur le territoire, en lien étroit avec les services de la collectivité et ses partenaires
La création de ce service et l’exercice de cette mission et de ses activités se feront en lien étroit avec la ou les Aveyron services concernés ainsi que la Maison départementale des personnes handicapées (MDPH) de l’Aveyron et tout partenaire du champ du handicap (formation, ligne d’appel dédiée pour joindre la MDPH…).
Profil recherché
Compétences requises :
- Titulaire d’un diplôme (baccalauréat minimum) dans le domaine de l’administratif
- Expérience souhaitée dans les domaines administratif, d’accueil au public ou médico-social.
Connaissances et expériences appréciées :
- Connaissances et/ou expériences dans les domaines administratif, d’accueil au public ou médico-social.
Savoir-faire
o Maîtrise rédactionnelle et de synthèse
o Capacité d’autonomie dans l’organisation de travail
o Savoir organiser ses activités et en rendre compte
Savoir-être
- Qualités relationnelles, sens de l’écoute et discrétion professionnelle
- Sens du service public
- Autonomie, rigueur dans l’organisation du travail,
- Dynamisme, implication et confiance,
- Bonnes capacités à s’exprimer correctement à l’oral et à l’écrit
À propos de l'offre
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Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o012260115000535-agent-accueil-relais-information-handicap-rih?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 3 ou 4 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/03/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
