Agent d'accueil saisonnier H/F - COMMUNAUTE DE COMMUNES DU GRAND PONTARLIER
Référence : O025250117000748
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Pontarlier
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Au sein du Château de Joux, magnifique monument historique de 1 000 ans d'histoire, découvert par 60 000 visiteurs chaque année, vous êtes chargé(e) de gérer les groupes, d'assurer l'accueil et la vente des produits touristiques du site, dans l'équipe du responsable de l'accueil, billetterie et boutique.
Missions :
- Assurer l'accueil du public physique, le standard téléphonique et numérique ;
- Assurer les ventes de la billetterie et de la boutique, et le contrôle de caisse journalier ;
- Assurer la gestion et la relation aux groupes (réservation, relations clients) ;
- Assurer la mise en rayon, étiquetage, rangement et entretien de la boutique ;
- Faire la promotion des produits touristiques du site et du territoire ;
- Gérer la documentation touristique
- Participer au bon déroulement de la programmation événementielle.
Conditions :
- Grande disponibilité, souplesse dans les emplois du temps, travail le week-end et en soirées.
Profil recherché
Compétences requises et savoir-être :
- Savoir tenir une caisse, gérer les encaissements ;
- Connaître le fonctionnement d'un standard téléphonique ;
- Connaître la communication avec le public, les caractéristiques des visiteurs, les techniques d'accueil et de surveillance, la gestion des conflits ;
- Lire, comprendre et faire appliquer les règlements et les protocoles d'urgence ;
- Disposer d'aptitudes au travail en équipe ;
- Savoir gérer son stress ;
- Faire preuve d'autonomie et de rigueur ;
- Maitriser les outils informatiques ;
- Pratiquer une langue étrangère.
Conditions :
- Titulaire du diplôme : Bac + 2 ;
- Titulaire du permis B.
Qui sommes-nous ?
A 1 heure de Lausanne, 2 heures de Lyon et 3 heures de Paris par le TGV, la Communauté de Communes du Grand Pontarlier, regroupant 10 communes dont la Ville de Pontarlier, bénéficie à la fois d'un cadre de vie agréable dans le département le plus vert de France et d'un grand dynamisme économique, rythmant la vie de ses 28 000 habitants.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 6 mois
Conditions :
- Recrutement et rémunération sous conditions statutaires (contractuel) + Régime indemnitaire + prime pour les dimanches et jours fériés travaillés ;
- Poste à pourvoir soit du 17/03 au 15/11/25 (Période 1), soit du 15/04 au 15/11/25 (période 2) ;
- Lieu d'exercice des fonctions : Château de Joux à la Cluse-et-Mijoux ;
- Jury d'entretiens : vendredi 21 février 2025 matin. -
Art. L332-23 disposition 2 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier. Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, pendant une même période de 12 mois consécutifs.
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Vacant à partir du 17/03/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
