Agent d'accueil social - assistant administratif - CENTRE COMMUNAL D'ACTION SOCIALE SAINT-LOUBES
Référence : O033250326000300
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Centres communaux d'Action Sociale
- Localisation : Saint-Loubès
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
SAINT-LOUBES, située à une vingtaine de kilomètres au Nord-Est du centre de Bordeaux (20min, desserte TER) est une commune de 10 000 habitants, dynamique et attractive.
Le CCAS de SAINT-LOUBES est rattaché au Pôle Générations, qui rassemble par ailleurs les services jeunesse/prévention, vie associative et démocratie impliquante, conseil numérique et emploi.
Dans le cadre d'une vacance de poste, le CCAS de SAINT-LOUBES recherche un agent d'accueil social - assistant administratif pour contribuer à l'accès aux droits des usagers et participer à la lutte contre les exclusions des publics fragilisés, sous l'autorité de la responsable de service et en étroite collaboration avec le travailleur social.
Accueil, orientation accompagnement du public :
* Accueillir, informer les usagers
* Accompagner les usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives, les soutenir dans la complétude de dossiers
* Identifier les besoins des usagers et les orienter vers les services appropriés, dispositifs sociaux
Gestion administrative :
* Gérer le fichier des personnes vulnérables
* Rédiger et classer les documents administratifs
* Assurer une référence dans la gestion de la domiciliation : entretien d'évaluation de la demande, établissement des formulaires Cerfa, veille du dispositif
* Enregistrer les demandes de logement sociaux
* Instruire les demandes de portage de repas, suivre et actualiser des dossiers chaque année.
* Instruire des dossiers d'aide légale pour lesquels le CCAS est compétent (aide sociale pour personnes âgées et handicapées, obligation alimentaire, APA...).
Participation à l'organisation opérationnelle du service :
* Assurer le suivi de tableaux de bord, statistiques et éléments chiffrés du service, traitement des arrivées et départs du courrier
* Constituer et actualiser un fond de documents d'information pour le public
* Assister au niveau administratif le travailleur social et saisir des dossiers usagers dans logiciel métier
* Participer aux réunions d'équipe et collaborer avec les autres services de la commune et partenaires.
Organisation des animations seniors et des actions de prévention :
* Coordonner des évènements et activités en faveur du public senior (jeux d'aquitaine, ateliers)
* Organiser le repas des aînés et les colis de fin d'année
Profil recherché
Compétences techniques :
* Connaissance des publics, des dispositifs d'action sociale (notamment ceux à destination du public sénior) et de la législation
* Aptitude rédactionnelle, maîtrise de l'outil informatique, numérique et bureautique
* Capacités organisationnelles
* Accueil téléphonique de qualité
Compétences relationnelles :
* Sens de l'écoute et bienveillance
* Capacité à mener des entretiens avec un public fragilisé, à analyser les demandes et les besoins, à structurer une relation d'aide
* Savoir s'adapter à tous public et être dans l'écoute active
* Faire preuve d'empathie, de diplomatie et de maîtrise de soi
* Capacité d'adaptation et de prise de recul
* Aptitude à travailler en équipe, à se concerter et à rendre compte
* Aptitude à travailler en relation avec les différents services de la ville et partenaires
* Capacité à diffuser de l'information en direction des publics et de ses collègues (en particulier : CESF, responsable)
* Dynamisme, réactivité, disponibilité, rigueur et autonomie
* Discrétion et respect du secret professionnel, devoir de réserve
* Sens du service public
À propos de l'offre
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* Temps de travail 36h hebdomadaires (25 CA+ 6 RTT), du lundi au vendredi
* Rémunération statutaire et versement du RIFSEEP, composé de l'indemnité de fonctions, de sujétions et d'expertise (IFSE) et du complément indemnitaire annuel (CIA)
* Divers avantages sociaux : adhésion au CNAS, tarifs préférentiels, etc.
* Protection sociale complémentaire : participation employeur aux contrats labellisés (27¤/mois pour la mutuelle santé, 11¤/mois pour la prévoyance)
* Versement du forfait mobilité durable (jusqu'à 300 euros par an) si covoiturage et/ou utilisation d'un vélo mécanique, à assistance électrique ou trottinette pour les déplacements domicile/travail
* Possibilité de restauration sur place
Veuillez adresser votre candidature (curriculum vitae et lettre de motivation) à l'attention de Madame la Maire de SAINT-LOUBES par mail de préférence (recrutement@saint-loubes.fr) ou à l'adresse suivante : Place de l'Hôtel de ville 33450 SAINT-LOUBES. Les candidats sélectionnés pour un jury de recrutement seront reçus en principe le vendredi 16 mai 2025.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif , Agent social
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/09/2025
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Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale
