AGENT D'ACCUEIL SOCIAL - CCAS DE SALON-DE-PROVENCE
Référence : O013251126001510
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Centres communaux d'Action Sociale
- Localisation : Salon-de-Provence
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Le CCAS de Salon-de-Provence développe une action sociale globale, combinant ses missions obligatoires et le développement d’aides facultatives destinées à accompagner les publics fragiles et l’offre aux familles dans le domaine de la Petite Enfance et de l’Autonomie. Il coordonne l’action sociale sur le territoire en mobilisant un réseau de partenaires, en analysant les besoins sociaux et en mettant en œuvre des actions adaptées pour y répondre.
Dans ce cadre, la Direction des Solidarités et de l’Inclusion Sociale propose un accompagnement aux personnes en situation de fragilités sociales, afin de faciliter leur accès aux droits, aux services et à un suivi social adapté.
Nous recherchons un(e) agent d’accueil social qualifié et diplômé de la filière sociale, pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier contact des publics accueillis et participerez activement à l’accompagnement social, en assurant un suivi administratif rigoureux et en garantissant la qualité de l’accueil de l’information, de la représentation de la collectivité et du service public.
Missions principales :
• Accueillir et informer le public, physiquement et par téléphone, avec écoute et bienveillance.
• Identifier et évaluer les besoins des personnes en situation de fragilité sociale.
• Orienter la demande vers le service et permettre un rdv personnalisé.
• Orienter les usagers vers les services et partenaires adaptés et fournir les renseignements nécessaires.
• Assurer le suivi administratif des dossiers : saisie d’informations dans le logiciel métier, mise à jour des tableaux de suivi dans une démarche de tableaux croisés dynamiques, rédaction de courriers et autres actes administratifs.
• Assurer la mise en œuvre de commissions diverses en fonction du domaine d’intervention.
• Etre en capacité d’assurer la tenue de permanences spécifiques en fonction du domaine ( MDPH..).
• Participer à l’organisation et au classement des documents et à l’archivage des dossiers.
• Contribuer à l’amélioration continue des procédures d’accueil et de suivi.
fonction représentative/identité du service
Profil recherché
Profil recherché :
Vous êtes motivé(e) par le contact humain et le service public. Vous savez faire preuve d’écoute, d’adaptabilité et de sens du relationnel. Vous êtes capable de prendre du recul sur vos activités et appréciez le travail en équipe. Vous êtes en capacité de gérer l’insatisfaction de l’usager et de gestion de conflits.
Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau baccalauréat ou supérieur, dans le domaine social ou médico-social.
Vous justifiez d’une expérience d’au moins deux ans sur un poste similaire, exercé au sein d’une collectivité territoriale, d’une structure médico-sociale ou d’un CCAS.
Compétences et qualités requises :
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service public.
• Très bonne expression écrite et orale.
• Rigueur, organisation et sens du détail.
• Adaptabilité et capacité à gérer des situations variées.
• Présentation soignée et attitude professionnelle.
• Esprit d’équipe et capacité à collaborer avec différents partenaires et services , internes et externes.
• Connaissance des partenaires territoriaux, associations, dispositifs en lien avec le poste occupé.
• Discrétion professionnelle
• Capacité à gérer les conflirs, prise de recul sur les situations individuelles et sur les pratiques professionnelles.
• Capacité à adapter sa posture en fonction de l’usager et des demandes.
À propos de l'offre
-
Cette vacance d'emploi est ouverte sur 2 postes similaires
Conditions d’emploi :
• Poste à temps complet
• Recrutement statutaire ou contractuel par dérogation
Les candidatures (CV+ lettre de motivation + dernier bulletin de salaire) devront être adressées :
à la DRHP – Parcours Professionnels
recrutement@salondeprovence.fr
Poste à pourvoir : 1/02/2026
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Agent social, Agent social principal de 1ère classe, Agent social principal de 2ème classe
-
Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
-
Vacant à partir du 01/02/2026
-
Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale
