Agent d'accueil social - Communauté de communes de la Haute Bigorre
Référence : O065260109000084
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Bagnères-de-Bigorre
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
La Communauté de Communes de la Haute-Bigorre recrute Un Agent d’accueil social H/F, dans le cadre d'emplois des adjoints administratifs par contrat(s) de remplacement d’un agent titulaire momentanément absent.
Le CCAS et le guichet unique est un service commun composé de 6 agents : son responsable, un travailleur social et 4 agents administratifs.
Le « guichet unique » est un service d’accueil unique pour les familles du territoire qui souhaitent utiliser les services à la personne proposés par la Commune, le CCAS de Bagnères-de-Bigorre et la Communauté de communes de la Haute-Bigorre (CCHB). Il se double d’un portail numérique qui participe au bon fonctionnement du service et répond aux attentes des familles.
La CCHB exerce notamment les missions d’accueil, d’inscription et/ou de facturation pour certains de ses services : centre de loisirs, les structures multi-accueil, portage de repas, transport à la demande.
Le CCAS assure le suivi des dossiers d’aide sociale et d’aides financières, met en œuvre et coordonne des actions collectives et de préventions.
Concernant la Ville de Bagnères-de-Bigorre, le guichet unique assure notamment les inscriptions aux écoles.
Placé(e) sous l’autorité directe du responsable du CCAS et du Guichet unique, vos missions sont suivantes :
1- Accueil / administratif :
- Etre le référent accueil : organiser et aménager le lieu d’accueil.
- Accueillir chaque personne physiquement ou par téléphone sur le flux ou sur rendez vous.
- Identifier la demande de l’usager et l’aider à la compréhension des documents.
- Etre un relais d’information auprès des professionnels.
- Assurer une écoute approfondie des personnes et adapter la posture adéquate.
- Orienter l’usager vers le dispositif adéquat, ou le service, ou le partenaire.
- Accompagner l’usager dans certaines démarches administratives.
- Assurer les inscriptions et le suivi administratif des activités collectives proposées et/ou coordonnées par le CCAS et le Guichet unique.
- Assurer les encaissements liés aux inscriptions des activités.
- Saisir les courriers et les rapports, traiter les dossiers administratifs. Participer aux réunions et réaliser les différents comptes-rendus.
2- Animation :
-Aide à l’élaboration du programme des activités collectives et à leur organisation en lien avec l’équipe.
-Accueillir les participants aux activités collectives.
Profil recherché
- Appétence et/ou expérience dans le domaine social serait appréciée.
- Techniques d’accueil, règles de communication.
- Techniques de secrétariat : maitrise des outils informatiques (WORD, EXCEL..), utilisation des logiciels métiers ARPEG, SONATE etc…) et recherches Internet.
- Faire preuve de neutralité, de discrétion et de confidentialité, de réserve et d’objectivité.
- Capacité à travailler en équipe.
- Capacité à accompagner des petits groupes.
- Capacité d’écoute qualitative et de maîtrise de ses émotions.
- Capacité à rendre compte.
- Autonomie et disponibilité.
- Organisation, rigueur.
- Sens du service public.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 1 mois
Horaires : 8h00-12h30 et 13h15-17h00 du lundi au jeudi, 8h-12h le vendredi.
Conditions de recrutement :
- Poste à pourvoir dès que possible
- Travail à temps complet
- Rémunération statutaire + régime indemnitaire
- Contrats de remplacement en fonction de l’absence de l’agent titulaire
Merci d’envoyer votre candidature (lettre + C.V.), avant le 21 janvier 2026 à Monsieur le Président de la C.C.H.B., soit par courrier : Hôtel de ville, BP 156, 65201 Bagnères de Bigorre, soit par mail : recrutement@haute-bigorre.fr -
Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
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Vacant à partir du 26/01/2026
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Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale
