AGENT D'ACCUEIL SOCIAL ET D'ACCOMPAGNEMENT NUMERIQUE

Référence : DEF_02-00054322

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Action sociale
  • Localisation : 10 RUE CDT MARZAC 33260 LA TESTE DE BUCH

Partager la page

Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.

  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Oui

Vos missions en quelques mots

Rattaché au service à compétence nationale de l’action sociale des armées (SCN ASA), de la direction des ressources humaines du ministère de la défense (DRH-MD), le Centre territorial d’action sociale (CTAS) de Bordeaux met en œuvre la politique sociale définie par le ministère.
Il est implanté sur 3 régions administratives avec 65 implantations de proximité sur la zone Sud-Ouest.
Cet emploi est situé au sein de l’antenne d’action sociale de Cazaux II, mutualisé avec l’antenne d’action sociale de Cazaux I et de Biscarrosse.
L’AASAN est le collaborateur privilégié des assistants de service social des antennes d’action sociale de Cazaux I, Cazaux II et Biscarrosse.
A ce titre, ses missions principales sont les suivantes :
- Accueillir et orienter les bénéficiaires de l’ASA et garantir la médiation numérique ;
- Renseigner et conseiller sur les prestations sociales offertes ;
- Faciliter l’accès aux droits réglementés.
Assurer l’accueil et l’information, notamment numériques, des bénéficiaires de l’action sociale des armées (ASA), sur les prestations sociales et leurs conditions d’octroi.
Pré-évaluer les demandes des bénéficiaires de l’ASA et les orienter vers l’assistant de service social (ASS) et/ou les services concernés.
Garantir la médiation numérique au profit des bénéficiaires de l’ASA.
Contribuer à l’élaboration d’outils et de supports de communication, notamment numérique.
Participer à l’instruction du dossier de prestation soumis à évaluation et aux dispositifs d’action sociale.
Renseigner le système d’information (SI) de l’action sociale.
Soutenir administrativement l’AAS.
Assurer des permanences ponctuelles au sein des pôles ATLAS de proximité (compris dans le secteur d’encadrement) dans son domaine de compétences.
Assurer une suppléance ponctuelle des AASAN au profit des antennes d’action sociale (AAS) de proximité ou du secrétariat du secteur d’encadrement.
Participer à la veille réglementaire et documentaire de l’AAS.
Participer à l’accueil des apprentis et des stagiaires.
Participer à la veille réglementaire et documentaire.
Assurer le suivi administratif des actions de prévention et des informations collectives

Profil recherché

Expérience souhaitée dans un poste administratif au sein du ministère des armées.
Connaissance du fonctionnement et des structures de l’action sociale.

Compétences attendues

- UTILISATION D'UN SYSTEME D'INFORMATION SPECIFIQUE OU LIE A SON DOMAINE D'ACTIVITE
- ANALYSE
- CONCEPTION ET MISE EN OEUVRE LA STRATEGIE DE COMMUNICATION
- SENS DES RELATIONS HUMAINES
- EXPRESSION ORALE
- REGLEMENTATION NATIONALE ET MINISTERIELLE EN MATIERE D'ACTION SOCIALE
- AUTONOMIE
- RESPECT DE LA CONFIDENTIALITE DES INFORMATIONS
- ACCOMPAGNEMENT DES FAMILLES

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Personnes à contacter

  • emilie.pieres@intradef.gouv.fr
  • eva-marie.bernos@intradef.gouv.fr

À propos de l'offre

  • Durée d'affectation souhaitée : 3 ANS
    Protection sociale complémentaire santé obligatoire (HARMONIE MUTUELLE) avec prise en charge financière par le ministère à hauteur de 50% de la cotisation de base.
    Restauration, parking
    Ressources humaines
    Administration générale et soutien commun

  • Obligation de confidentialité et de réserve
    Déplacements sur les antennes d’AAS Cazaux I, Cazaux II et Biscarrosse
    Permis B souhaitable
    Formations internes SCN-ASA
    Formations continues (CFD BOURGES)
    Formations locales

  • Vacant à partir du 01/09/2025
  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Des offres d'emplois recommandées pour vous

  • Adjoint-e technique audiovisuel

    • Relation à l'usager

    • Localisation : Gironde (33)
    • Fonction publique : Fonction publique de l'État
    • Employeur : Université Bordeaux 3
    • En ligne depuis le 18 juillet 2025
    Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche
  • Gestionnaire administratif·ve

    • Relation à l'usager

    • Localisation : Gironde (33)
    • Fonction publique : Fonction publique de l'État
    • Employeur : Université Bordeaux 3
    • En ligne depuis le 18 juillet 2025
    Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche
  • PREF 33 : Chargé(e) instruction au centre d'expertise et ressources titres permis de conduire

    • Relation à l'usager

    • Localisation : Gironde (33)
    • Fonction publique : Fonction publique de l'État
    • Employeur : Préfecture de la Gironde
    • En ligne depuis le 18 juillet 2025
    Fonction publique de l'État
  • chargé de l'état civil, de l'accueil et de l'Agence postale Communale (APC° (h/f)

    • Relation à l'usager

    • Localisation : Gironde (33)
    • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
    • Employeur : Communes
    • En ligne depuis le 18 juillet 2025
    Fonction publique Territoriale
  • AGENT DE SECRETARIAT

    • Relation à l'usager

    • Localisation : Gironde (33)
    • Fonction publique : Fonction publique de l'État
    • Employeur : Armée de terre
    • En ligne depuis le 18 juillet 2025
    Ministère des armées. Liberté, égalité, fraternité.
  • ADJOINT DIRECTEUR DELEGUE CERCLE

    • Relation à l'usager

    • Localisation : Gironde (33)
    • Fonction publique : Fonction publique de l'État
    • Employeur : Service du commissariat des armées (SCA)
    • En ligne depuis le 18 juillet 2025
    Ministère des armées. Liberté, égalité, fraternité.