Agent d'accueil social (H/F) - Mairie de MANTES-LA-JOLIE
Référence : O078250507000306
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Mantes-la-Jolie
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Située entre Paris et la Normandie, Mantes-la-Jolie est une ville en pleine transformation. Le Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) joue un rôle central dans la mise en ½uvre de la politique sociale municipale, en développant des actions concrètes de lutte contre les exclusions et d'accompagnement vers les droits. Guichet unique de proximité, le CCAS renforce son équipe et recrute un(e) agent d'accueil social à temps complet.
Sous l'autorité du Coordinateur des accueils et du Directeur du CCAS, vous êtes en première ligne de l'accueil social. Vous informez, orientez et accompagnez les usagers, tout en assurant la qualité du service public rendu.
* Vos missions principales :
* Assurer l'accueil physique et téléphonique du public (écoute, orientation, premiers niveaux d'information).
* Participer à l'instruction de demandes sociales (domiciliation, carte Améthyste, allocation énergie, etc.).
* Orienter les usagers vers les dispositifs adaptés municipaux, départementaux ou associatifs.
* Contribuer au traitement administratif des demandes et à l'enregistrement des rendez-vous sociaux.
* Travailler en transversalité avec les travailleurs sociaux, les accompagnateurs aux démarches et les partenaires du territoire.
* Participer à la démarche qualité du service, au suivi statistique et à l'évolution des outils d'accueil.
Profil recherché
* Diplôme de niveau V minimum (CAP/BEP) dans le domaine social ou administratif.
* Expérience en accueil social appréciée.
* Connaissance des dispositifs sociaux de base et sens du service public.
* Maîtrise des outils informatiques (pack Office, logiciels métier type Domifa, Outlook...).
* Excellentes qualités relationnelles, sens de l'écoute, rigueur et discrétion professionnelle.
Conditions de travail
* Poste à temps complet - 37 heures hebdomadaires à compter du 1er juin 2025
* Lieu de travail : Agora, CCAS de Mantes-la-Jolie.
* Amplitude variable selon les obligations de service public.
* Travail en binôme, continuité de l'accueil à assurer.
Qui sommes-nous ?
Mantes-la-Jolie, Chef-lieu d'Arrondissement et de Canton, 45 300 habitants, est la Ville la plus importante de la Communauté Urbaine Grand Paris Seine et Oise, intercommunalité de la grande couronne d'Ile de France de plus de 400 000 habitants (wwww.manteslajolie.fr)
Riche de par sa mixité humaine et urbaine, elle valorise son territoire en alliant dimension historique et projets d'aménagement d'envergure. Les dernières décennies ont marqué une nouvelle étape dans l'évolution urbaine
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
31 rue Gambetta
78201 MANTES LA JOLIE CEDEX
recrutement@manteslajolie.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif , Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 07/06/2025
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Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale
