Agent d'accueil standard (h/f) - Clichy-sous-Bois
Référence : O093250129000508
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Clichy-sous-Bois
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Standard :
? Accueil physique des usagers et les orienter
? Gérer le standard et orienter les appels
? Gestion des réservations de la salle de l'Orangerie
? Réception des colis,
? Gestion du courrier des personnes domiciliées et
des cartes d'invalidité
? Constitution, actualisation, et diffusion d'un fonds
de documentation
? Affichage d'informations
Tâches courantes en lien avec le service Standard :
? Gérer le standard et orienter les appels
? Accueil physique des usagers et les orienter
? Renseigner les usagers sur les pièces à fournir et les délais d'obtention des documents,
? Suivre et mettre à jour l'information disponible à l'accueil, dans le hall et dans les espaces d'attente,
? Gestion des plannings d'occupation de la salle de l'Orangerie ou des salles du bâtiment Joliot Curie,
? Réception des colis,
? Réception et datage des plis d'appels d'offres
? Gestion du courrier des personnes domiciliées et remise des cartes d'invalidité
? Affichage d'informations : diffuser des informations ou des documents par voie d'affichage ou au sein
des services,
? Suivi des rendez-vous sur les agendas dématérialisés,
Profil recherché
Compétences (savoir) - Connaissance de l'environnement territorial
- Respect des obligations de discrétion et de réserve
- Sens de l'organisation
Compétences techniques (savoir-faire)
- Maîtrise des outils de bureautique : Word, Excel, Google agenda........
- Maîtrise du logiciel métier dédié à l'accueil du public (QMATIC)
- Savoir hiérarchiser les priorités,
- Maîtrise des techniques d'accueil du public
Compétences comportementales (savoir être)
- Sens du contact, du travail en équipe et des relations humaines
- Capacité d'adaptation à différentes situations y compris les situations de conflit
- Ponctuel
- Ecoute et disponibilité,
- Posséder un sens important du service public
- Autonomie,
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
Mairie, place du 11 novembre 1918
93390 CLICHY SOUS BOIS
mail : recrutement@clichysousbois.fr -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Emploi contractuel de cat. C
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Art. L332-8 disposition 1 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un emploi spécifique. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/04/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
