AGENT D'ACCUEIL TOURISTIQUE - Communauté de Communes du Haut Vallespir
Référence : O066260202001391
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Prats-de-Mollo-la-Preste
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Rémunération indiciaire en base + régime indemnitaire selon expérience du candidat. € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Sous la responsabilité de la Directrice de l'office de tourisme intercommunal, vous serez en charge d'accueillir les touristes et promouvoir les attractions touristiques du territoire du Haut vallespir.
CONSEILLER EN SEJOUR
• Accueillir, informer et orienter les touristes sur les activités et sites à visiter (physique et indirect)
• Gérer les réservations pour diverses attractions ou événements
• Assurer la promotion du territoire et des offres touristiques locales
• Gérer les réclamations ou les demandes spécifiques des visiteurs
• Contribuer à l'organisation d'événements ou d'animations locales
• Maintenir à jour les informations touristiques disponibles ainsi que la documentation interne et externe
• Commercialiser les prestations de l’Office de Tourisme (visites guidées, etc…),
• Gérer l’espace accueil et s’assurer de l’approvisionnement de l’espace boutique
• Mettre à jour la documentation et les affiches présentées dans l’Office de Tourisme
• S’assurer d’avoir toute la documentation dans les présentoirs pour pouvoir répondre aux attentes de la clientèle
• Accomplir les tâches administratives liées à l’Office de Tourisme
• S’assurer de la propreté des lieux et effectuer les tâches d’entretien pour garantir un espace d’accueil propre et convivial
• Respecter les procédures mises en place dans le cadre du classement de l’Office de Tourisme en catégorie II,
• Être force de proposition d’actions pour la destination voire l’ensemble du territoire mais aussi s’agissant de la mise en place de manifestations, animations et expositions au sein de l’Office de Tourisme.
MISSIONS COMPLEMENTAIRES
• Assurer le suivi administratif, logistique et technique avec les offices partenaires pour une organisation optimale des produits touristiques
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Constituer un fichier prospects et développer la fidélisation de la clientèle
• Participer au développement de la mission pour assurer la croissance des ressources propres de l’Office de Tourisme
• Participer à l’élaboration des supports de promotion et de communication (supports papier et digitaux)
COMMUNICATION
• Appliquer la stratégie de promotion et communication (print et web)
• Etre force de proposition en communication institutionnelle, numérique, promotionnelle
• Réaliser les supports de communication – et faire des propositions graphiques des éditions et outils de communication/promotion/boutique… de l’Office de Tourisme
• Contribuer aux relations avec la presse (accueil, dossiers de presse et communiqués de presse
Profil recherché
Une première expérience professionnelle dans le domaine touristique est souhaitable ou un diplôme dans les métiers du tourisme serait un plus . Maîtrise des outils informatiques (Suite Office et Application TOURINSOFT). Techniques d’accueil, aisance rédactionnelle, sens du relationnel et de la communication. Bonnes connaissances du territoire. Maîtrise d’une ou plusieurs langue (Anglais, Espagnol, Catalan,…)
Polyvalence, sens de l’organisation, Aisance relationnelle, courtoisie, amabilité, cordialité permanente et respectueuse, sens de l’écoute, dynamisme, discrétion, disponibilité, rigueur, esprit d’équipe, créativité, présentation adaptée au métier et à l’image de l’Office de tourisme.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 6 mois
Cette vacance d'emploi est ouverte sur 2 postes similaires
Poste à 17h30 basé à Prats de Mollo La Preste. Contrat CDD de 6 mois renouvelable. Travail de bureau et de terrain (déplacements réguliers sur la commune de Prats de Mollo La Preste). Horaires variables annualisés en fonction de la saisonnalité et des pics de fréquentation. Travail régulier en week-ends et jours fériés. Tenue de travail correspondant à une fonction de représentation. Disponibilité importante demandée.
Dossier de candidature adressé à Monsieur le Président de la Communauté de Communes du Haut Vallespir (CV + lettre de motivation)
Date limite de dépôt : le 23 février 2026 à 12h00 -
Art. L332-23 disposition 2 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier. Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, pendant une même période de 12 mois consécutifs.
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Vacant à partir du 16/03/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
