AGENT D'ADMINISTRATION 1A/31

L'Hôpital d'Instruction des Armées Sainte Anne, établi à Toulon (Var), est un établissement de court séjour pour adultes, d'une capacité de 360 lits et places. Du fait de sa taille et de son activité, l’établissement est impliqué dans la lutte contre les erreurs d’identité dont l’organisation est résumée sous le terme identitovigilance. L’identification de l’usager à toutes les étapes de sa prise en charge fait partie des références des versions successives du manuel de certification des établissements de santé publié par la Haute Autorité de Santé depuis la v2010. La politique d’identitovigilance préconisée dans les règles établies dans le Référentiel National d’Identitovigilance (RNIV) est intégrée à la politique qualité et sécurité conduite au niveau local et l’organisation instaurée prévoit la mise en place d’une Cellule Opérationnelle d’Identitovigilance Hospitalière (COIH). Celle-ci est dépendante hiérarchiquement du Département d’Information Médicale et placée sous l’autorité technique du référent local en Identitovigilance. Elle est chargée de participer aux actions relatives à l’identitovigilance en lien avec les responsables concernés et plus particulièrement en identification primaire du patient, le domaine de l’identification secondaire (formation personnel soignant, travaux et décisions avec les autres vigilances hospitalières…) restant du ressort et de la responsabilité du référent Identitovigilance de l’établissement.
Analyser et réaliser le traitement des anomalies signalées ou automatiquement identifiées par le logiciel de veille dédié (doublons, collisions, usurpations identité).
Contrôler la qualité des identités dans le référentiel unique des identités au sein du système d’information hospitalier. Réaliser des tests d’interfaçage M-GAM / M-Crossway après mises à jour logiciels.
Exploiter l’outil régional de rapprochement d’identité au sein du Serveur Régional d’Identités et de Rapprochement.
Qualifier les INS pour les dossiers qualifiés de complexes.
Participer à l’organisation de l’identitovigilance lors de Situations Sanitaires Exceptionnelles et à l’identification des victimes (afflux massif)
Formaliser et/ou actualiser les documents qualité relatifs à l’identification primaire du patient. Actions de formation/informations du personnel médico-administratif et d’accueil au sein des services.
S’assurer du respect des bonnes pratiques et de la règlementation conformément aux exigences du RNIV et de la Charte IV du SSA. Mener et suivre les actions destinées à alimentaire le plan d’actions et le bilan d’activités sur la thématique Identito.
Participer à l’élaboration et au suivi des indicateurs en lien avec l’identitovigilance. Participer aux retours d’expérience des évènements indésirables en lien avec les erreurs d’identification d’usager (IV primaire).
Exploiter les extractions de données en lien avec la qualité de la base identités patients.
Se tenir informé en cas de mise à jour du SIH.
Rapprocher les identités des usagers