AGENT D'ADMINISTRATION 1C/33
Référence : DEF_30-00055360
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Service de Santé des Armées (SSA)
- Localisation : 69 AVENUE DE PARIS 94160 SAINT-MANDE
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
L’Hôpital National d’Instruction des Armées (H.N.I.A) Bégin est un établissement militaire qui accueille des patients militaires et civils. Il est situé à Saint-Mandé (94).
Au sein de cet établissement, se trouve le service des Consultations Centralisées Externes (CCE) comportant plusieurs plateaux techniques médicaux (ophtalmologie, dermatologie, gynécologie, cardiologie) qui regroupe 40 personnels paramédicaux et médicaux.
L'agent, titulaire du poste, assure la planification ou l’annulation des rdv de consultations.
- Assurer la prise de rendez-vous des correspondants téléphoniques.
- Orienter les correspondants téléphoniques en fonction de leur demande et de leur besoin.
- Vérifier l’identité des patients et la situation administrative pour sélectionner le bon parcours de soins
- Planifier les différents examens en délivrant les informations adéquates aux patients
- Respecter les consignes de délivrance des rendez-vous
- Participer à la formation des nouveaux personnels
- Signaler tout dysfonctionnement concernant le matériel informatique ou la téléphonie au cadre de santé
- Accueillir et prise en charge de stagiaires
- Ouvrir et fermer le BCRV et ranger les clés
Profil recherché
Diplômes de la spécialité ""administration et secrétariat"
Souhaités BEP relatif au secteur tertiaire
Expérience professionnelle dans l’accueil de la patientèle en établissements hospitaliers ou médico-techniques
Compétences attendues
- RELATION SOIGNANT/SOIGNE
- REGLES, PROTOCOLES ET PROCEDURES D'UN DOMAINE
- TRAVAIL EN EQUIPE
- ORGANISATION ET METHODE
- HYGIENE HOSPITALIERE
- RIGUEUR
- EDUCATION THERAPEUTIQUE DU PATIENT
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- franck.drouod@intradef.gouv.fr
- louisa.djennadi@intradef.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
Le Service de santé des armées est composé de 14 700 hommes et femmes civils et militaires et de plus de 4 000 réservistes. Son rôle est d’assurer le soutien médical de l’armée de Terre, de l’armée de l’Air et de l’Espace, de la Marine nationale et de la Gendarmerie, en tout lieux et en toute circonstance, en métropole comme sur les théâtres d’opérations.
Pour cela, il est organisé en une chaîne santé complète et autonome, de soins, d’expertises, de recherche, de formation et de ravitaillement en produits de santé.
À propos de l'offre
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Durée d'affectation souhaitée : 3 ans
Possibilité de restauration sur place (self-service).
Parking ; Proximité du bois de Vincennes.
RER ligne A – station Vincennes à 5 minutes.
Métro ligne n°1 - station Bérault à 1 minute.
Avantages sociaux de l’Institution de Gestion Sociale des Armées (IGESA).
Mutuelle de santé obligatoire avec prise en charge de 50% par le ministère des armées.
Perspectives et débouchés : agent supérieur d'accueil et d'information -
Plage horaire de 8h00 à 18h00 du lundi au vendredi inclus
8h00 – 16h45
8h00 – 15h45
9h15 – 18h00
10h15 – 18h00
Semaine d’intégration des nouveaux arrivants -
Susceptible d'être vacant à partir du 01/09/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
