Agent d’Accueil, d’Instruction Sociale et Scolaire - CENTRE COMMUNAL ACTION SOCIALE BRON
Référence : O069251223000078
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Centres communaux d'Action Sociale
- Localisation : Bron
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Débutant
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Rémunération statutaire + régime indemnitaire. € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
À proximité immédiate de Lyon et très bien relié à son centre-ville par le tramway, la ville de Bron fait partie des dix plus importantes communes de la métropole lyonnaise. La ville bénéficie d’ailleurs de la présence sur son territoire de nombreux équipements métropolitains tels que l’IDEF ou l’hippodrome de Parilly. En vue de servir ses 43 427 habitants, la ville peut s’appuyer sur le savoir-faire de 620 agents permanents.
Le CCAS de Bron pour son Pôle Solidarité recherche un agent d’accueil, d’instruction sociale et scolaire au sein d’une équipe de 5 professionnelles. Vous serez en charge d’assurer l’accueil physique et téléphonique des Brondillants, d’évaluer leur demande sociale, de les renseigner, de les orienter vers le service compétent.Vous instruirez également ,sur des logiciels métier, les demandes de domiciliations ainsi que les demandes d’inscriptions scolaires et périscolaires dans le respect du cadre réglementaire
Accueil Social :
• Évaluer et qualifier la 1ere demande sociale des usagers,
• Apporter, une réponse de 1er niveau sur d’éventuelles démarches à réaliser avant les entretiens avec les travailleurs sociaux,
• Assurer la gestion des rendez-vous des travailleurs sociaux,
• Instruire et assurer le suivi des demandes de domiciliation et de RSA
Accueil Direction de l’Action Éducative :
• Instruire les demandes d’inscription scolaire et périscolaire pour les personnes en incapacité de réaliser ces démarches sur le Portail Familles de la commune.
Profil recherché
Vous justifiez d’une première expérience dans l’accueil social ou medico social. Vous savez accueillir, et informer des publics aux situations variées voire difficiles avec professionnalisme.
Compétences métier :
• Compétences rédactionnelles (savoir retranscrire un entretien à l’écrit dans le cadre d’un rapport social),
• Compétences informatiques (plusieurs logiciels métiers utilisés),
• Compétences en lien avec les techniques d’accueil du public y compris difficile (physique et téléphonique)
• Connaissances sur les organisations sociales et leurs missions afin d’orienter sur l’accès aux droits,
Savoir être :
• Aptitude à travailler en équipe, adaptabilité et disponibilité
• Sens de l’écoute et des relations humaines y compris avec du public en grande précarité ou en souffrance psychologique
• Sens du service public et discrétion attendue dans le cadre du secret professionnel
• Rigueur (cadres réglementaires à respecter) et organisation dans le travail (informations multiples et plusieurs logiciels métiers)
CONDITIONS DE TRAVAIL :
Lieux de travail : Espace Roger Pestourie, 21 Place du Onze novembre 1918, 69500 Bron
Pas de déplacement à prévoir
Présence obligatoire sur toute la durée d’ouverture de l’Accueil au public
Analyse de la pratique 1fois/mois
Avantages :
• Carte de Médiathèque
• Transport en commun: Participation à hauteur de 75 %
• Prime mobilité durable jusqu' 300€ pour l’utilisation de transport doux.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 3 mois
Modalités de candidatures :
Poste ouvert au Titulaire ou contractuel de droit public
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
Processus de recrutement
Veuillez envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) à l'intention de Monsieur Le Maire
Place de Weingarten, 69500 Bron
Mail : recrutement@ville-bron.fr -
Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
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Vacant à partir du 26/01/2026
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Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale
