Agent de billetterie boutique accueil - COMMUNE D'AJACCIO
Référence : O02A250207000955
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Ajaccio
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
POSTE A POURVOIR UNIQUEMENT EN INTERNE
L'agent assure la gestion de la billetterie et de la boutique des différents établissements de la Direction des Patrimoines
Il assure également l'accueil, l'information et la tenue du vestiaire du Palais Fesch, musée des Beaux-Arts.
Activités principales :
Assurer la gestion de la billetterie et de la boutique des établissements de la direction des Patrimoines
* Tenir la billetterie et la boutique ;
* Tenir le standard téléphonique.
* Assurer le suivi par mail des demandes d'informations effectuées sur le site internet du musée.
* Assurer la gestion des réservations de groupe.
* Assister la production de créations d'objets dérivés pour la boutique.
* Assister la gestion de la boutique en ligne et l'expédition des colis.
Assurer l'accueil du Palais Fesch, musée des Beaux Arts
* Accueillir et informer le public ;
* Renseigner le public ;
* Présenter l'information relative au musée ;
* Appliquer le règlement des visiteurs en partenariat avec les agents de la sécurité ;
* Réguler l'entrée des visiteurs et des groupes ;
* Mettre en ½uvre des conditions spécifiques à certains groupes de visiteurs en partenariat avec les secteurs de la sécurité et des publics ;
* Distribuer les différents supports de médiation aux visiteurs ;
* Diffuser les différents questionnaires et formulaires élaborés par le musée à l'attention des visiteurs ;
* Aider à la gestion du stock.
Activités occasionnelles :
* Former les étudiants à l'accueil et billetterie/boutique ;
* Tenir les vestiaires lors de manifestations (concerts, vernissages, spectacles, etc.) ;
* Tenir un stand lors de manifestation.
Profil recherché
Savoirs :
* Connaissance des collections des établissements de la direction
* Connaissance de l'histoire de la Ville d'Ajaccio
* Connaissance règle de base de la gestion financière
Savoir faire :
* Organisation et grande rigueur
* Sens du travail en équipe et de la responsabilité individuelle et collective
* Savoir tenir une caisse
* Formation obligatoire à l'outil informatique spécifique (Billetterie informatisée)
* Maîtrise des logiciels Word, Excel et Outlook (obligatoire).
* Maîtrise de l'anglais, connaissance en langue : italien, espagnol apprécié.
Savoir être :
* Calme, amabilité, patience
* Dynamisme, réactivité
* Confidentialité
* Qualités relationnelles, goût du contact avec le public
* Garant de l'image de la structure, sens du service public (discrétion et gestion des tensions avec le public)
À propos de l'offre
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POSTE A POURVOIR UNIQUEMENT EN INTERNE
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint du patrimoine, Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe, Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 14/04/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
