Agent de facturation clientèle en eau et assainissement (h/f) - CC TOURAINE OUEST VAL DE LOIRE
Référence : O037251210001042
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Cléré-les-Pins
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels rémunération statutaire + régime indemnitaire € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
NOUS :
Depuis 2017, nous regroupons 28 communes et 33 500 habitants sur un territoire dont près de la moitié est classée en espace naturel. Dotée de châteaux et vignobles renommés et tournée vers la Métropole de Tours, notre Communauté de communes a validé un plan d’investissements valorisant notamment le développement économique (création de tiers lieux, zones d’activité…), les services à la population (nouveaux accueils de loisirs, développement des maisons France Services, nouvelles maisons de santé…) et la sauvegarde de notre environnement (plan climat, charte forestière, zone Natura 2000…).
CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :
Après une étape de sélection par un jury, nous proposons un traitement et un régime indemnitaire en fonction de votre expérience et de vos compétences, des chèques déjeuners, un rythme de travail de 35 heures voire 39 heures avec acquisition de 23 jours d’ARTT, une participation à la mutuelle et à la prévoyance (si labellisées), un environnement de travail serein et adapté (bureau fixe, ordinateur, téléphone, outils et logiciels adaptés aux besoins de la mission).
Nous vous proposons de rejoindre une structure à taille humaine, où les relations de travail se font en toute bienveillance, dans une réelle proximité avec les cadres et les élus.
Lieu d’affectation : Cléré-les-Pins
Poste à pourvoir le : dès que possible
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS :
Sous l’autorité du Responsable du Service Eau et Assainissement votre mission est :
Assurer la facturation Eau potable et Assainissement du service auprès des abonnés
- Préparation de la facturation du service eau potable et assainissement (abonnement, consommation, redevance et autres prestations) et mise à jour des fichiers « clientèle ».
- Suivi des dossiers administratifs des usagers, mise à jour des bases (arrivées, déménagements).
Assurer l’accueil physique et téléphonique des abonnés
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers : informations et renseignements (factures, processus d'inscription, relation contractuelle), traitement des réclamations.
- Réorienter et suivre les demandes d’intervention vers le prestataire (Fuites, branchements etc…).
Profil recherché
VOUS :
Rigoureux et doté d’un esprit d’initiative, vous maitrisez les outils bureautiques de base et avez des connaissances sur la gestion de la relation client.
Faisant preuve d’une capacité d’adaptation, vous appréciez travailler en équipe.
Diplomate et doté d’une capacité d’écoute certaine, vous savez faire face à toutes situations, y compris conflictuelles.
Qui sommes-nous ?
CC TOURAINE OUEST VAL DE LOIRE
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 1 mois
Pour obtenir des informations complémentaires, vous pouvez contacter Monsieur VANDEWEGHE, Directeur Général des Services, sur l’adresse : rvandeweghe@cctoval.fr
Envoyer CV, lettre de motivation et dernier arrêté de situation administrative à :
Monsieur le Président
2 rue des Sablons
37340 CLERE LES PINS
ou par mail à contact@cctoval.fr -
Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
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Vacant à partir du 09/01/2026
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
