Agent de gestion administrative Maison Départementale des Solidarités Angers Ouest
Référence : O049250201394157
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : ANGERS
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
En tant qu'assistant(e) administratif(ve) au sein de la mission Accueil Information Orientation -Accompagnement Social Global -RSA, vous serez un acteur clé dans l'accueil et le traitement des demandes sociales.
Sous la responsabilité du Responsable adjoint administratif, vous participerez à l'accueil des usagers, à l'instruction des demandes et au suivi administratif des dossiers.
Vous travaillerez en équipe pluridisciplinaire, en collaboration avec les assistants de service social et autres travailleurs médico-sociaux
Activités principales :
Accueil et orientation des usagers : identifier, qualifier les demandes et orienter vers les services compétents, répondre aux demandes administratives, assurer l'accueil physique et téléphonique (sans rendez-vous et sur RDV).
Gestion administrative des dossiers : enregistrement et suivi du courrier, mise à jour des dossiers, gestion des agendas et prise de rendez-vous, rédaction de rapports, courriers et notes, gestion des tableaux de bord et statistiques.
Travail en équipe : participation aux réunions, soutien de l'activité des travailleurs médico-sociaux, et soutien à l'organisation interne de la MDS.
Activités secondaires :
Participation à la permanence du service public, remplacement d'autres assistants administratifs, soutien ponctuel sur d'autres thématiques.
Participation à la vie de la MDS et aux actions collectives.
Profil recherché
Connaissances requises :
Connaissance de l'organisation du Département et des dispositifs d'action sociale départementale.
Familiarité avec les caractéristiques des publics accueillis et les droits des usagers.Connaissance des procédures et réglementations relatives à la mission (droit social, laïcité, éthique).
Compétences pratiques :
Capacité d'accueil, écoute et gestion des demandes, même en situation de stress.
Rédaction de documents administratifs, gestion des plannings et des dossiers.
Capacité à orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives.
Compétence pour travailler avec les logiciels bureautiques et métiers (AST, NOVA, SOLIS, GED, pack Office).
Compétences relationnelles :
Empathie, capacité d'écoute et de gestion des situations sensibles.
Travail en équipe pluridisciplinaire et respect du secret professionnel.
Prise d'initiative et capacité à réagir de manière appropriée en situation d'urgence.
Qui sommes-nous ?
Département d'environ 815 000 habitants au cur du Val de Loire, à 1H 30 de Paris et à 45 minutes de Nantes, reposant à la fois sur le dynamisme de ses territoires ruraux et péri-urbains et sur une centralité, Angers, très attractive et toujours classée parmi les villes où il fait très bon vivre.
Environ 2 800 agents territoriaux, assurent des missions de service public pour le Département de Maine-et-Loire. Ils oeuvrent chaque jour à la mise en place de la politique décidée par les conseillers départementaux.
Les métiers exercés par les agents du Département sont très variés et parfois peu connus. Quelques exemples :
Pour les solidarités : médecins, puéricultrices, sages-femmes, assistantes sociales, éducateurs
Pour le territoire : archéologues, cuisiniers, agents de maintenance et d'entretien, jardiniers, dessinateurs, techniciens
L Hôtel du Département, situé au 48B boulevard Foch à Angers, héberge la majorité des services administratifs.
11 Maisons des solidarités dispersées sur tout le département permettent d'offrir un service de proximité aux habitants.
4 Agences techniques départementales regroupent le personnel, le matériel et les équipements des services techniques, en particulier celui des routes.
À propos de l'offre
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Avantages :
tickets restaurant - participation au contrat de prévoyance - Comité d'entreprise (CNAS) - plans de mobilité durables (75 % de prise en charge pour les transports en commun et jusqu'à 300 ? de forfait vélo).
Flexibilité
25 jours de congés et 22 jours de RTT - télétravail
Découvrez notre promesse employeur et l'ensemble de nos avantages sur la page :
https://www.maine-et-loire.fr/conseil-departemental/pourquoi-travailler-pour-le-departement
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/04/2025
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
